刘映朕

内容摘要：知识共享是企业生存、发展与创新的前提，是保持企业竞争优势关键。知识共享机制决定知识共享效率。在分析社会网络与企业非正式组织知识共享联系的基础上，从网络关系、网络结构以及社会资本三个角度探讨企业非正式组织知识共享影响因素及知识共享机制构建，目的在于提高企业非正式组织知识共享效率。

关键词：社会网络 非正式组织 知识共享机制

知识共享是指组织成员将其技能和经验扩散到其他组织单元或成员的过程。知识被组织视为最重要的资源，是组织获得持续竞争力关键因素，亦是组织价值创造的源泉。知识共享是提升个人学习能力和组织经营绩效的关键，而非正式组织为此提供了出路。继梅奥霍桑试验后，非正式组织逐渐成为各学科的研究重点。综合国内外研究总结非正式组织具有如下特征：自发形成，独立于正式组织的之外且没有正式组织的层级结构的社交联盟；以共同心理诉求为情感基础，弥补正式组织中无法满足的需求；具有特定的行为规范、准则。非正式组织成员的跨功能性、背景相似性及易沟通等特性使之必然成为企业知识共享最为有效载体。社会网络中知识共享机制构建是知识共享前提，决定了知识共享效率（邱均平、许丽敏、 陈瑞，2011）。

社会网络理论和非正式组织知识共享特征

（一）社会网络

社会网络理论是指社会组织或个体成员之间因互动而形成的相对稳定的关系体，是多个节点和各节点之间的连线组成的集合（刘军，2004）。……