生命中最棒的时刻，就是认清了自己该担负责任的时刻。

阿里巴巴的上市，让马云成了最近的热门话题之一。

曾经看过马云的一个演讲，他说过的一句话让我牢记至今，他说：“我接触的成功人士进入核爆炸状态，我和这些人打交道，再加上我自己的体会，发现成功的秘诀就是四个字：永不抱怨。”

要做到永远不抱怨，其实非常难，因为抱怨的产生有深刻的心理因素，有时是因为困难或挫折而产生了情绪不良反应；有时是因为某种需求和愿望被压抑得不到满足；有时则是因为遭受某种人际关系或工作上的沉重压力等。

所以永不抱怨从某种意义上说，是一种能力的体现。但提高这种能力也是有章可循的。

曾经有一项调查表明，职场中80.5%的抱怨与工作相关内容有关，有21.1%的职场人表示自己抱怨的目的是给自己找个逃避的借口。也就是说，大部分的抱怨，其实是没有正确的处理工作中出现的问题。因此要做到不抱怨，除了学会放松心情外，还要学会处理问题的态度和技巧。

从态度上来说，一方面先要在内心里存在抵制抱怨的意识。这样才不至于一遇到不幸就沉溺于抱怨，最后让自己陷在负面的情绪里难以自拔。要知道，偶尔的抱怨会获得人们的同情、理解，经常的抱怨会让人形成一种负面心态。从而增加心理压力，抑制机体活力，影响内分泌，造成代谢紊乱。长期抱怨不断，不仅会让自己情绪消沉，还会传染他人，损坏人际关系。

另一方面，就要正确地分析抱怨，以加强抵制抱怨的内在动力。……