肖蕊XIAO Rui；牛阮霞NIU Ruan-xia；赵荣荣ZHAO Rong-rong

（河北联合大学轻工学院，唐山 063000）

（Qinggong College，Hebei United University，Tangshan 063000，China）

1 研究背景及意义

随着我国现阶段毕业生数量急剧增长，社会可提供的就业岗位增长缓慢，因而造成就业矛盾十分突出。

按照国际教育标准分类，高等教育有18 个大科类，其中的商务管理就是通常所说的商科。商科人才的培养和储备对一国经济的发展至关重要，当今社会对商科人才的要求已经从单纯的学历上升到应用型和创新型的统一。我国一直采用以教师讲授为主的填鸭式的教学模式，这种教学模式尤其优越性，但该教学模式已经严重地脱离了经济发展和人才培养的要求。现代化的大学培养出来的人才应该具备什么样的素质呢？

2 调查问卷设计和调查方法

我院于11月27日举行了大型招聘会，本次调查以该招聘会为契机，完全采取随机抽样方式对招聘企业的人才素质需求进行调查。整个调查以社会各企业作为被测对象，主要从企业所属的性质、行业、规模、招聘大学生的具体情况、对大学生素质的具体要求、对大学生素质评价等方面展开，以便充分了解企业对商科人才素质的需求情况。本次调查预计发放问卷160 份，回收了140 份，其中合格140 份，合格率为100%。对此次调查收集的数据，运用SPSS 软件对数据进行分析。

3 调查分析

本次调查企业所涉及的领域包括文化教育、汽车制造、建筑房地、机械制造、商业贸易、能源开发等行业，考虑以往轻工学院商科类学生毕业后的就业情况，调查对象以成立3-5年、员工在200 人以内的商业贸易类企业为主。

3.1 企业人才需求的基本情况 ①企业对学历的要求。该问题是多选题，在六个选项中最多选两个。选项比例最高的是“本科”，占97.1%，其次是“大专”，占42.9%。随着不断的扩招，每年毕业大学生的数量逐年递增，对于企业来说，他们需要的不再是简单的体力劳动者，而是需要更多知识层次、综合能力更强的具有本科和大专学历的学生。②企业对商科人才的素质要求。这是一个多选题，选项包括外语应用能力、计算机实际操作能力、语言表达能力、组织协调能力、专业技术应用能力、压力承受能力、职业道德与忠诚度、灵活应变能力、基本知识、其它。对选项中的人才素质按重要程度进行统计后发现，“专业技术应用能力”、“语言表达能力”、“组织协调能力”分别占前三位。可见从用人企业的角度来看，“专业技术应用能力”是最重要的职业素质。值得关注的另一个问题是：“基本知识”没有进入前三名，这表明以传授知识为本的传统教育模式也面临极大的挑战。③企业所需商科人才的专业要求。从调查数据看，企业所需要的商科人才的专业要求排前三位的分别是财务管理、工商管理、国际经济与贸易专业。从各企业招聘人才需求可以看出，企业的财务人才短缺，而一般的财务人员更是竞争激烈。财务人员要不断提高专业水平，并将理论知识与实践相结合，就会很好的就业前景。工商管理专业的人才培养贴近企业实际，连续5年在全国专业人才需求榜上位居前五名，年需求量15-20 万。虽然目前工商管理专业毕业生就业不被看好，但工商管理专业几年后就业前景会有所转变。

3.2 企业对当前大学生素质的评价 ①企业对现阶段高校商科毕业生的看法。这是一个多选题，企业对当前大学生的基本评价前三位的是知识宽而不精、吃苦耐劳能力较差和实际操作能力有待提高。这三个方面的缺陷，是有关知识能力和职业态度的问题，企业会要求员工在具备专业技能的前提下，具有务实精神、行业忠诚度、专业精神、工作热情，而这些也正是当代大学生的“短板”，导致的结果是大学生就业以后很不稳定，有些企业的一年内的流失率高达80%，但近年来由于就业困难，流失率有所降低。②毕业生学习成绩与实际工作能力的相关程度。这是一个单选题，从调查结果看出55.9%的企业认为毕业生的学习成绩和实际工作能力的相关程度为40%-59%（只能作为参考，相关性不强），而26.5%的企业认为毕业生的学习成绩和实际工作能力的相关程度为60%-79%（成绩好，基本能力也高）。从调查中我们发现学生的学习成绩与工作能力是存在一定的关系。这就表明大学生在大学阶段要端正学习思想、明确学习目标并在大学期间做好职业规划，增强各方面的综合素质实现均衡发展。③毕业生所获的各种荣誉证书和奖励和其实际工作的能力的相关程度。这是一个单选题，调查结果显示，47.1%的企业认为毕业生所获的各种荣誉证书和奖励和其实际工作的能力的相关程度40%-59%，44.4%的企业认为毕业生所获的各种荣誉证书和奖励和其实际工作的能力的相关程度60%-79%，如表1 所示，这两个数据表明在大学期间获得的各种荣誉证书奖励与学生在实际工作中体现的能力的相关程度非常大。学生通过参加ERP 沙盘比赛、考取会计证等资格证书等形式，提高自己的综合素质，为提高综合能力做好准备。

表1 毕业生所获的各种荣誉证书和奖励和其实际工作的能力相关程度

3.3 教学改革调查 为了让毕业生有更多的实践机会，我院正在进行“3.25+0.75”教学模式改革，即大四学生的实习时间约为9 个月，学生将会有更多的时间参加社会实践，以增强他们的理论和实践相结合的能力，这种形式下，有更多的企业愿意为学生的实习提供实习岗位。由于此次调研的主要是规模比较小的商贸类企业，他们愿意提供的实习岗位数大约为3-5 个。

另外，商科类学生的知识体系偏重于管理方面，如财务管理、工商管理等，要将这些专业知识与实践相结合，需要企业导师们的指导，我们针对“是否愿意成为大学生导师”进行调研，有75.3%的被访者愿意花费精力做大学生导师，指导大学生快速适应从学生到员工的转变。

4 结论和建议

4.1 企业最关注的是大学生的专业技术应用能力，而并非学生掌握的基础知识。这表明以传授知识为本的传统教育模式也面临极大的挑战。大学教学应该做什么？如何才能适应企业的需要、社会的需要？尤其对于三本院校，我们培养的大学生应该是适应企业发展需要的应用型人才，在教学的过程中应该更注重课程的实用性。

4.2 注重大学生通用能力的培养。大学的实践教学，主要在培养学生对业务知识与业务技能的培养，而调查显示，企业关注的大学生素质还包括语言表达能力、组织协调能力等。大部分企业通常是在人才使用过程中选拔后备干部，大学生并不是“天然的”的管理者，他们首先是“被管理者”。但当前的大学教学则是从“管理者”角度来培养，这就导致大学教学与企业需求之间存在很大的差距。所以在学生素质的培养过程中更注重基本功的培养，包括：口头与书面的理解和表达能力、office 的操作技能、跨文化的沟通能力（如外语）等，这些都是进入社会以后首先需要具备的知识与能力。

4.3 注重培养学生的组织协调能力。从学生现状来看，独生子女的娇生惯养、自我主义、眼高手低、缺乏包容等缺陷，已构成与人交往、融入团队、自我发展的最大障碍。

[1]杨琪.关于构建现代商学体系的几点思考[J].天津商学院学报，2007（6）.

[2]大学生综合素质论[M].高等教育出版社，2010（5）.

[3]吕浩雪.高校创新人才培养与教学方法改革[J].高等理科教育,2008(1).