一鸣

炽是中国封建社会的一品红顶商人，民间称为“钱王”。他的钱庄“同庆丰”在创办后的短时间内便声名鹊起。但好景不长，“同庆丰”的大好局面只维持了半年便渐渐萧条起来。

经过明察暗访，他终于探寻到了根源。原来，两个月前的一天中午，钱庄来了一位60来岁的乞丐。他颤巍巍地从怀里掏出十文钱递给一个店员要求存起来，但遭到了那个店员的奚落：“来我们钱庄的可都是大客户，像你这样的人，我劝你还是把钱拿回去自己存起来吧。”无奈之下，老人只好收起这十文钱，苦笑着讪讪离去。当时正值业务的高峰期，几乎所有的顾客都听到了那个店员的话，对他的行为纷纷表示不满，予以谴责。

王炽立即召开大会，宣布开除那名店员。他语重心长地说：“凡是能来我们钱庄的顾客，不管存钱的数量大小，我们都要一视同仁。”随后，他又找人寻遍全城，终于找到那位老人。他亲自登门给老人赔礼道歉，并把老人接到钱庄，然后率领全体店员列队站在大门两旁。他双手搀扶着老人进了钱庄，不但为老人办理了存款业务，还专门为老人设立了一个账户——给了老人高出常人十倍的利息，以赔偿老人的精神损失。此举迅速传遍了整个昆明，流失的客户纷纷回返。王炽的英明举动，成功挽救和发展了自己的商业帝国。

王炽后来感慨万分：“我一生虽然经历的磨难无数，但大多都已忘记，唯独那十文钱的‘小事却难以忘怀。”大中有小，小中有大，小更是一种大世界，做小则是为了达到更大。“泰山不让土壤，固能成其大；河海不择细流，固能成其深”的古训，很好地诠释了大与小的真谛。endprint