柳菲絮

百川归海，万泉归江，江海的奔腾终归离不开每一滴水的灵动。在远教系统的汪洋大海中，站点管理员就是滴滴海水，与大海相比虽微不足道，汇聚一起却能力挽狂澜。近几年，山东省青岛市远程教育中心立足发展，将站点管理员培训作为兴源之本，全面夯实青岛远教工作根基，推动全市工作腾飞。

形式创新，巧布方阵全覆盖

站点管理员好比压舱石，要让远教这艘大船乘风破浪，强化压舱石质地是首要任务。青岛市远程中心针对部分远教站点管理员业务素质不适应工作需要的实际情况，逐层逐级划分培训方式，有的放矢地进行系统培训。

个性自学培训。针对基层站点管理员业务素质参差不齐的现状，远程中心在培训中注重差异化、个性化教学，以集中教学与个性化学习相结合、一般性教学与重点课题相结合、互动式教学与点对点教学相结合的方式强化培训效果。青岛市李沧区李村街道少山路社区站点管理员蓝信玲所辖社区流动党员多，针对此情况，远程中心派专人对她进行一对一辅导，使她快速掌握信息管理平台的基本应用。如今，蓝信玲已成为工作能手，在她的努力下，不仅少山路社区离散党员全部归档，李村街道20多个站点的3400余名党员也全部归档，真正做到了党员“流动不流失”。在2013年的年度培训中，青岛对全市6000多个远教站点的管理员进行了不同形式的个性自学培训，有效提高了管理员队伍的业务水平。

动态灵活培训。由于全市站点管理员分布较广，导致定点办班难，若采取上大课、一刀切的培训形式，会使培训效果大打折扣。对此，远程中心采取以人带人、现场教学的方式，对各级远教骨干人员进行直观授课。青岛胶州市毗邻大海，丰富的渔业资源滋养了多个以养殖业为主要经济来源的乡镇，其中多数站点管理员均兼职当地养殖合作社社长，还有的自身就是养殖大户，这就导致针对他们开展的集中培训时间与地点难以统一。针对此情况，远程中心将培训课堂设在各地养殖场，结合养殖中的实际问题，以案例示范的方法演示和推广远教业务知识，使之生产学习两不误。2013年，远程中心以此形式在所辖7区4市分别展开培训，培训了胶州、即墨等传统养殖产业区的站点管理员近千人。

深度系统培训。针对部分站点管理员业务水平不高、专业不对口问题，青岛市远程中心与青岛各高校采取联合办学方式，各尽其能，深化培训效果。其中，青岛广播电视大学采取的电大模式，以及与青岛农业大学合作的农大模式，大力推进了培训工作。这些高校每学期从不同学科入手，通过远程教学、网络视频等手段对管理员集中开展学历教育，并采取实习方式集中实践来巩固培训成果。自培训开展以来，全市累计招收学员4690名，毕业学员2470名，其中站点管理员占近一半的比重。青岛市远程中心还制定了每年招收1000名管理员学员的长期计划，为农村培养“留得住、用得上”、具有大专和本科学历的高素质站点管理员。

整合资源，提高培训实效性

培训效果能否落地开花，是培训的核心问题。为此，青岛市远程中心从资源整合入手，迅速打通基层业务水平提升的最后一公里。

上下联动，合理配置资源。把市、区有关力量及各种社会资源统合集中，从课程制定、授课形式、资源运用三方面深入融合，并采取定期召开联席会议的方式确定阶段培训重点。2013年，青岛市远程中心委托青岛广播电视大学、青岛农业大学、青岛托普科技学校三所高校展开管理员培训课程。每个高校负责培训3至4个区（市），培训人数分别达到2300人左右。培训中，青岛广播电视大学开通了“青岛农村教育网”，为各级管理员搭建起远程学习交流的便捷平台。远程中心则与各大高校开通互建互联QQ群、微信群等即时通讯平台，打造电视、网络、手机三维立体自学平台。截至目前，利用高校资源开展的培训已举办上百场，受训的站点管理员达千人以上。

创新学用平台，强化教学实用性。为了强化对远教人员培训的针对性和实用性，青岛市研发了“党员干部现代远程教育站点信息管理平台”“社区OA办公软件”等系统。这些系统具有针对性强、实用性强、操作便捷等特点。市远程中心专门以这两个软件系统作为培训主要内容，强力推进各级站点管理员学习掌握。青岛市城阳区西田社区管辖区面积大、居民人口结构复杂，社区班子负责人李书记每天要处理的事务繁乱冗杂，经常出现因为太忙而不能及时处理社区发生问题的情况。在2013年的管理员培训后，李书记通过“社区OA办公软件”将辖区所有问题进行在线登记，责任到人，实时跟踪反馈，系统亮灯督促，处理起社区工作开始变得得心应手。自使用软件半年多，没发生过一起漏办延办的社区事务。据统计，2013年各项软件系统的培训在青岛市各级远教站点相继展开，受训人员占站点管理员总人数的三分之二。

机制先行，强效管理筑基石

为提高站点管理员站点管理和设备操作能力，青岛市远程中心通过多种渠道培训管理员，并确定相关机制确保培训工作长期运转，为远教工作输送优秀人才。

以难点工作为突破口，落实学用成果转化。学到的技术知识能否快速转化为经济效益，是衡量学用转化效果的标杆。远程中心结合各区县不同特点制定了相应的地域工作法，因地制宜地加快学用转化。在2013年的学历培训中，远程中心针对各基层站点管理员基础不牢固、跨学科学习等问题，在专科培训的基础上，又开展了本科试点教学，大大提高了学员实践水平和致富本领。其中，有五名本科班学员运用培训所学，各自在本村内领导创办了奶牛养殖合作社和蔬菜种植合作社，带动大家快速走上致富之路，有效地加快了各村镇农民的致富步伐。

以机制建设为抓手，提高自主学习动力。远程中心将机制建设作为稳定培训效果的奠基石，设立考核机制、奖惩机制，鼓励激发站点管理员对业务知识的主动学习实践精神。在2013年站点管理员培训后，远程中心通过考试系统对受训人员进行基础业务测试，结合每期培训的考勤、上机实践成绩、测试成绩等综合排名，对评定合格者颁发了站点管理员中级资格证书，而未通过考核者则将在下一年继续进修。考核中各地管理员的考评成绩与所在单位评先创优和补贴发放挂钩。对表现突出的站点管理员给予年度荣誉表彰，其所在单位相应荣誉优先考虑；对于考核不达标的个人及单位进行系统内部通报，并举办集中培训班强化业务能力。2013年，全市近6000名站点管理员参加了培训资格考试，合格率达90%以上。培训中，确定了10名成绩优秀的站点管理员和两个优秀站点，被远程中心确定为经验交流和业务技能指导阵地。相继开展了学用典型技能大比武活动，也有效地激发了站点管理员的自主学习动力。

长风破浪会有时，中流砥柱在基层。青岛市远程教育中心对远教站点管理员的培训始终如火如荼，一直在路上。青岛市远教管理员队伍的业务水平和创新能力也稳步增长，高高托起了青岛远教的明日之光。