焦学华

摘 要 局域网络是电力企业计算机办公网络中一种方式，经过局域网可以很好地实现资源和设备的共享及其局域网络之间的通信。本文主要通过研究分析了局域网络中常见的一些故障及其到故障原因，并对此给出了排除故障的有效措施。

【关键词】局域网络 常见故障 排除措施

1 前言

随着我国改革开放取得成果，我国的经济和社会都得到了很大的进步，计算机技术普遍在被应用到了各个领域。在单位或者是学校等一些计算机比较聚集的场所，人们之间为了更便于传送有效数据和共享资源，大多数情况下会把计算机设置成局域网模式。但是在应用这种局域网模式的时候，很多人会遇到网络连接不通的情况。作者结合多年的实践研究和分析，根据网络原理和工作的经验，将工作过程中经常遇到的局域网络常见故障及其排除措施做以下的介绍。

2 计算机中病毒的侵害

计算机病毒具有更新换代速度快的特点，并会侵入到各种文件，特别是在人们在网络中进行数据传输的时候，这就为病毒的传输提供了途径，而且这些病毒往往会成为影响计算机网络正常运行的原因。当遇到这种情况的时候，我们要运用杀毒软件进行杀毒，然后再进行连接网络。

3 网卡驱动程序出现了错误

这种情况就是在安装网卡驱动的时候由于安装路径出现错误或者是安装的网卡驱动的型号和本计算机型号不兼容造成的。我们可以经过计算机的“控制面板”里面的“设备管理器”的“网络设备器”进行检查，如果出现了“？”或者“！”以及红“×”情况，那么就表示计算机的网卡驱动安装出现了错误。当遇到这种情况的时候，我们要先把网卡驱动给卸载了，再重新安装和本计算机兼容的网卡驱动，最好是安装时网卡本身带有的驱动程序。再者，网卡驱动不成功的另外一个原因可能是网卡的断电和其他的硬件资源发生了冲突。这种情况下就要在“设备管理器”的中把“网络设备器”进行展开，选择具体的网络适配器。

4 计算机中缺少必要的网络协议

所谓的计算机网络协议指的是在网络通讯软件的基础上，没有网络协议作为网络的依托，在这种情况下当然是没有办法进行正常的网络通讯的。在安装计算机系统的时候，系统一般会自动的安装TCP/IP协议，但是假如计算机系统还需要其他的协议，那么计算机用户就要自行安装了。如用户对计算机室是比较熟悉的话，那么就可以根据需要进行安装所需要的协议了，但是计算机用户对计算机不熟悉的话，就可以多安装几个计算机协议，让计算机自己选择所需要的协议。在这里需要指出的是计算机用户最好不要重复的添加协议，这样就会使得计算机使用的静态的PI地址的时候容易出现错误。

5 计算机的网络参数设置出现了错误

有的计算机用户会遇到这种情况，就是在“网络邻居”里只有自己再也没有其他的“邻居”。这个时候计算机用户右击“网上邻居”属性，检查“标识”标签里面的“计算机名”是不是和其他的客户机重名，假如出现了这种情况就要重新输入一个新的“计算机名”。再者要选择“配置”标签里面的TCP/IP的项，在单击“属性”的选项，检查IP地址的设置是否有无错误，假如出现错误的话将其改正。有的时候计算机名显现在网络上，而且通信也是正常的，但是就是访问不到，这个时候就可以查一下被访问计算机的“组”或者是“域”的情况，试着用同一个“组”或者是“域”去访问，这种方法常常很凑效。其次，“文件及打印共享”选项也会影响对其他用户的访问，在这种情况下就要根据需要选择一项或者是两项。

6 计算机用户访问时把“计算机名”和“用户名”搞混了

有的计算机用户对“登陆Microsoft网络中”窗口的“用户名”和“网络”/“标识”中的“计算机名”不是很了解，认为是一回事。一般情况下，“用户名”是用来登陆以“Windows NT域”或者是“工作组”的，但是“计算机名”是用来标识计算机在网络中的身份的。如果有的用户实在是搞不清楚这两者之间的关系的话，可以把“计算机名”和“用户名”设置为同一个名称。

7 计算机网络出现不通的情况

其中客户机端和交换机之间的网络不通是常见的故障，这种情况就会造成单机不能够和服务器或者是其他的客户机进行通讯，但是却不会影响其他的客户机。这样就要先把网卡进行重新插拔和把交换机上的网线或者是在交换机上换个插口，以来排除接触不良的情况。假如这种情况还是无效的话，可以把正常通讯的客户机网线换过来试试，能够正常访问就说明网线是不同的了，这时就要更换网线或者是重新做一个网头。

8 计算机的网卡出现了问题

计算机的网卡是网络通讯的硬件基础，假如是服务器的网卡出现了问题，就会导致整个网络不能够访问服务器。如某一个客户机上的网卡出现了问题就会导致单个用户不能够访问服务器或者是其他的客户机。在遇到这种情况时，首先就要排除网卡接触不良的情况，把网卡拔下来重新插入或者是换个卡槽插入，假如还是出现了网络仍然不通的情况，那么就要更换网卡，假如是网络能够联通则就说明是网卡出现了错误。

9 计算机用户忘记了用户密码

计算机的用户密码是数据安全的重要保证，当遇到这种情况的时候，如果是已工作组的模式入的网，则可以在登陆的时候换一个新的“用户名”进行登陆，这是因为登陆“工作组”不要事先进行注册的：假如是用的是域的登陆模式，那么最好通过管理员从服务器上把此“用户”删除，再重新建立一个账号进行登陆。

参考文献

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[3]刘全.计算机网络故障排除理论与实践[D].中国地质大学（北京），2007.

作者单位

国网山东省青岛市黄岛区供电公司 山东省青岛市 266000