尹国强

潍坊市环境卫生管理处，山东潍坊 261021

管理信息系统是上世纪末逐渐形成的一门学科。管理信息系统是集电子计算机技术、网路通信技术及数据库软件于一体的信息系统。管理信息系统的出现为社会多数产业的管理工作带来了极大的便捷性。基于该系统的信息数据传递速度更快、更准确，大大提高了社会产业管理阶层的工作效率。本文就环境卫生管理信息系统开发进行了浅显的探讨，以期能对环境卫生管理部门在信息管理系统开发方面提供技术参考。

1 环境卫生管理信息系统需要遵循的原则

目前，随着人们环卫意识的不断提高，不断强化、优化环卫管理工作，为人们营造整洁优美、舒适健康的生产生活环境是环境卫生管理部门必须要重视研究的社会性课题。为了能够真正意义提升环境卫生管理水平，组织协调好各项环境卫生工作的顺利开展，作为环境卫生管理单位必须要将先进的信息技术融入到环境卫生管理中，形成一套完整的以现代高新科技为支持的环境卫生管理信息系统。基于信息管理系统涉及的专业多，系统开发技术要求高，所以在环境卫生信息管理系统开发过程中需按遵循一定的原则进行保证信息管理系统开发具有适用性并产生良好的经济效益和社会效益，具体如下：

1）实事求是原则。环境卫生管理部门应根据自身发展的实际情况，如经济能力及管理需求情况等，制定切实可行的系统开发目标，并明确系统的服务范围；

2）突出重点原则。系统开发应根据实际情况突出系统开发的重点，在保证系统功能满足管理工作需求的基础上节约系统开发成本；

3）整体性原则。基于信息管理系统是一个系统的整体工程，系统开发过程中应在融合各种技术的基础上保证系统的整体性，保证系统功能性的稳定发挥；

4）实用性、先进性原则。在信息管理系统开发应做到系统既能满足环境卫生常规管理需求，又能对环境卫生事业的可持续发展起到促进作用，要从发展战略高度去进行系统开发，思想上和技术上要保持先进性。

2 环境卫生信息系统管理系统开发的方法

目前，环境卫生信息管理系统开发方法有很多中，但在技术成熟程度和应用广泛性来看，在环境信息管理系统开发中使用最多的方法是生命周期法和原型法。所谓的生命周期指的是信息管理系统从开发阶段，投入运行阶段到消亡的整个过程。按照生命周期各个阶段和步骤实施对信息管理系统开发的方法称之为生命周期法；原型法是根据用户对系统的功能需求进行开发的，在系统开发过程中设计单位应根据用户对系统提出的修改意见对系统做进一步的完善，保证系统功能的稳定发挥，为用户提供优质的服务。原型法信息系统开发策略是以满足用户需求为主导思想，系统开发服务对象明确。综合两种信息管理系统开发方法，笔者建议环境卫生信息系统开发适宜采用原型法，这主要是因为环境卫生行业涉及的学科领域广泛，是一门交叉学科，为了能保证信息管理系统在功能性、适用性、实用性及经济性上达到最优化，通常需要系统开发人员同相关管理人员进行沟通，由管理人员对系统提出意见和建议，开发人员有针对性地对系统进行改进完善，而不是单一地由系统开发人员独立按照自己思路进行系统开发，从而避免了系统开发完成并投入使用后系统功能无法满足卫生环境管理工作的需求。

3 环境卫生信息管理系统的开发过程

环境卫生信息系统开发过程主要分为三个阶段，即系统调查阶段、系统设计阶段和系统实现阶段，具体分析如下。

1）系统调查阶段

为了确保环境卫生信息管理系统的实用性和经济性在开发前对系统开发方案的可行性及系统投入使用后的可靠性、可运行性进行调查分析。在系统调查阶段工作中，应首先对环境卫生部门的内部环境进行深入调查，内部环境包括环境卫生部门与所在地政府其他部门关系、社会对环境卫生行业的评价及要求、环境卫生部门的经济能力、部门内的组织结构以及对信息管理系统的需求程度。然后在此基础上确定部门信息管理系统初步设计方案。最后是对系统进行详细调查，调查过程中要求系统开发人员，部门管理人员共同参与。这是因为系统开发技术人员虽然对系统开发比较熟悉，但对各部门的业务不熟，而将二者结合，通过双方沟通，系统开发人员可以了解各部门业务流程，从而有针对性地开发信息管理系统。

2）系统设计阶段

系统设计阶段的工作主要包括以下几个方面：

（1）总体设计规划。包括信息系统流程图、功能结构图及系统模块结构图设计等；

（2)制定代码设计方案及设计规范；

（3）系统物理配置方案制定。包括设备配置、通信网络选择等；

（4)数据存储设计。包括数据库设计、数据库的安全保密设计等；

（5)计算机处理过程设计。包括信息的输出、输入设计，处理流程图设计及编写程序说明书等。

3）系统实现阶段

基于环境卫生行业涉及的服务范围较广，在选择电子计算机设备时要考虑其功能的稳定性及售后服务质量如何，以便计算机出现故障时售后人员能及时给予处理，保证系统的稳定运行。在系统程序设计方面要重视可维护性，这是因为信息管理系统可能会随着服务环境的变化而变化，为了能够使系统在任何时候都能发挥其功效满足管理者需求，需要系统具有可维护性，即能够通过一些技术手段对系统升级。系统和程序的调试，其目的是为了确保所开发的信息管理系统在投入使用前能够发现系统中可能存在的错误，避免投入使用后因系统故障导致其功能失稳。

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