张 钰

中国传媒大学，北京 100024

在智能手机数量飙升、技术日新月异的背景下，腾讯公司2011年1月21日推出了一款免费的手机终端即时通讯（IM）应用软件——微信。据统计，目前微信注册用户量已经突破6亿，是亚洲地区使用人数最多的移动即时通讯软件。

微信作为一种新的传播形式，成为了继微博之后的又一个重要的传播媒介，继“微博控”之后，“微信控”开始涌现并日益增加。不少人捧着手机“自说自话”，用微信跟朋友们沟通联络，分享见闻，跟陌生人打招呼……人们对微信的依赖现象引来了对于微信依赖原因的探讨。

根据传播学者梅尔文·德弗勒的理解，个人的动机和目标是构成媒介依赖关系的重要维度，包括理解、定向和娱乐三大动机，以及认知、行为和情感三大目标需求。对于微信用户来说，使用微信的需求动机决定了用户对微信的主动选择行为，而对微信的依赖程度则受到使用微信后达到的满足程度的影响。根据笔者的分析，微信依赖主要源于以下几个方面的需要。

1 人际沟通与传播的需要

美国媒介理论家保罗·莱文森曾提出“补救性媒介”理论和“人性化趋势”的演化理论，认为一切媒介都是补救性媒介，补救过去媒介的不足，使媒介人性化。微信的特点正是印证了这一说法。微信作为一款社交软件，它的强大之处在于传播信息的方式更便捷化和人性化。他支持发送语音短信、视频、图片和文字，可以群聊，而且仅耗少量流量。微信有效结合了点对点与点对面的传播功能，是人际传播的拟态和延伸。微信除了能进行点对点的人际传播，还能建立朋友群、组织群，进行多个好友之间的群体传播以及特定组织内部的组织传播（信息的上传和下达），便利了人与人之间的信息传递。

2 人际关系维持和拓展的需要

普遍认为，人际交往的最终目的是为了获得社会资本或者巩固已有的社会资本。更简单一些理解，社会资本就是“人脉”。而人们对微信的使用和依赖，也源于微信满足了用户获得和维持社会资本的需要。

从微信最核心的基础功能来看，它是一款基于手机通讯录和QQ好友的移动即时通讯应用，这也是其核心竞争力所在。微信可以通过手机号、QQ号查找添加好友，也可以通过LBS（location based service 移动定位服务）功能如摇一摇、附近的人添加陌生人。

一方面，人们通过微信软件，将线下的关系链搬到了移动互联网上，这种关系以同学、朋友、亲属、同事等现实关系为基础，构建成了新型的社交网络。在社交网络上，维持人际关系的成本更为低廉。比如，在微信中，文字、语音聊天，给朋友圈的内容点赞、评论、回复等互动形式，都是在间接地进行人际关系的维持和巩固，而这并不需要花费太多的时间和物质成本，借助媒介技术就可以轻松实现。另一方面，微信还提供了一种使得“弱关系”的陌生人得以熟悉并发展成为“强关系”的途径。微信的聊天功能方便不熟悉的人进行比较轻松自由的交流，朋友圈功能有助于增加彼此之间的了解，从而扩大自己的人脉圈，拓展人际关系。此外，微信也提供了LBS的服务，实现了陌生人交友这一功能。因此，微信集QQ 好友、手机通讯录和“附近的人”三种渠道为一体，拓宽了交友层面，强连接为主、弱连接为辅，使虚拟社交圈与现实社交圈相融合，巩固维持强关系，发展弱关系，满足了用户人际关系维持和拓展的需要。

3 自我表露的需要

自我表露（self-disclosure），也称自我揭露，是个体对他人表达情感、想法与观点的窗口。微信满足用户的自我表露的需要主要是通过朋友圈这一应用实现的。

朋友圈是微信中的一个信息发布平台和虚拟社区，用户可以自己编辑内容，上传发布，微信好友可在朋友圈中看到发布的内容，进行点赞和评论。朋友圈在用户中主要满足了个人自我表露的需要。这种自我表露，主要源于自我倾诉、自我满足、自我认知、社会交往的动机。

现代生活充满变化，人的心情和思想也在随时变动，面对生活中的喜怒哀乐，朋友圈提供了一个可以倾诉的平台，很多人会在朋友圈中发布自己的心情状态，比如对不爽的事情进行吐槽，把开心的事情跟朋友一起分享。而且，通过记录自己的生活状态，尤其是一些自拍照、生活实录等，好像营造了被人关注的舞台，这种去中心化的传播方式给了每一个人展示自己的空间，点赞或评论都会带来心理上的自我满足。因此，微信作为新媒体的一种，去中心化的传播方式给每一个人展示的平台和机会，每个人都可以发表自己的观点和看法，分享自己的生活和心情，从而满足自己自我表露的需要。

4 获取信息的需要

微信作为社交媒介，但它整合了多种传播形式，既包括人与人之间的人际传播、群体传播和组织传播，也包括了点对面的大众传播，而这种大众传播方式主要通过公众账号的推送得以时间。而一些朋友圈的信息发布，也会包括新闻时事的分享和讨论，因此，微信从公众账号和朋友圈两方面满足了用户获取信息的需要。

在公众账号方面，由于基于同样的移动互联网技术，微信具有和微博等自媒体一样的优势——即时性、便捷性、互动性，几乎国内全部的大型新闻媒体都开设了微信账号，用来发布各种相关资讯。微信用户可以根据自己的喜好选择性地关注公众账号，获取自己想要的各种信息。这种精准性地投放是微信在信息获取方面的优势所在。

微信给我们的生活带来了极大的便利，也因为满足了我们的需要而被我们所依赖。当我们因媒介带来的便利而惊叹欢呼时，也要保持冷静和清醒，必须知道，媒介只是一种工具，重要的是使用工具的人。我们需要清晰地认识微信媒介的优势与弊端，分析微信依赖的原因和影响，正确认识这种新型的社交网络，才能真正享受技术带给我们的便利，而不是沦为技术的附庸。

[1]保罗·莱文森著.何道宽译.数字麦克卢汉[M].北京:社会科学文献出版社，2001.