杨柘

创新一定是有痛苦的，但是痛苦的深浅完全在于对目标受众的内心挖掘和感受的深浅来决定的。

华为中国区消费者业务CEO

我对创新的概念相对要保守一些。为什么说“保守”呢？不能够因为要创新而创新，创新的目的，实际上你的目的是决定了手段。首先，不会为了创新而去做创新的事情。重要的是判断这一个事情，是不是真的是创新，不是看你自己怎么去判断他，而是当你角色互换成你的目标人群怎么看。当你的目标人群认为是创新的时候，他才会创新。

作为你自己公司里面，你认为这是创新，实际上某种角度在我看来这是一种自嗨。自嗨的创新其实是没有意义的，因此我对创新的理解是这样，如果换句话说的痛快一点，如果阿司匹林能够很好的治疗头痛的时候，你就不必找到更好的药把这个病给压下去。

创新一定是有痛苦的，但是这个痛苦的深与浅完全在于你对你的目标受众的内心挖掘和感受的深与浅来决定的。如果你对于通过自己掌握的消费者的各种大数据，通过你掌握的消费者的洞察和感知越深刻，越接近你的目标受众群的内心所思所想，那么你的这个创新（我所谓的创新还是要站在对方的角度，你有充分的同理心的时候）不会是痛苦，一定是幸福。痛苦从某种角度来说，是你的修为不够，或者对你的目标受众感知不深带来的一种负作用。

现在各种各样的媒体确实太丰富了，种类繁多。在因特网爆发之前，从我大学毕业就在从事营销，等于是营销伴随着我整个的职业生涯。……