刘帅

问：编辑同志，您好。近来在很多地方看到互联网思维一词。请问，什么是互联网思维？它对于我们有何启发？

北京读者：李楠

李楠同志，您好！

互联网思维一词有据可查的最早提及者是百度创始人李彦宏。他在2011年首次提到互联网思维，意思是要基于互联网的特征来思考问题。2012年，小米科技董事长兼CEO雷军开始频繁提及一个相关词汇“互联网思想”。几年来，雷军一直试图总结出互联网企业的与众不同，并进行结构性地分析。2013年11月3日，《新闻联播》作了题为“互联网思维带来什么”的报道，公开使用了这个词，这是互联网思维的社会关注度达到新层次的一个标志。

简单讲，互联网思维是指在互联网时代基于互联网的特征，对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式，并由此扩展到对整个社会生产生活方式的重新思考。有人总结互联网思维的特征包括便捷、免费、无中心、去层级、社群化、个体参与、用户体验至上、数据化思维，等等。这种思维方式的基础在于联接的可能性。互联网使每一个参与的用户联接在了一起，形成一个由无数点组成的巨形网络，由此可以产生无数种可能性。当我们回看现实，近年来兴起的余额宝、粉丝经济、众筹平台等都是互联网思维在商业领域的具体运用。

如果说只看到互联网的联接功能，还谈不上改变人的思维方式。联接是基础，关键还在聚合。互联网上的用户不是无条件聚合在一起的，而是因为共同的兴趣、利益等被人为地组织起来。……