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微博侃天下

2014-10-23

食品界 2014年10期
关键词:一分耕耘客户服务精力

微博侃天下:

一个人如果怕费时、费事,则将一事无成。——(英)拉姆塞。一个人的成就往往与他对一件事情投入的精力相关。一分耕耘一分收获。虽然限于各种原因,有时候看起来不是所有的耕耘都有收获,不是所有的努力都能够收到相应的回报,但天上肯定不会掉下来馅饼,不付出时间与精力,只能是一事无成。

——@朱永新

只要是创业就总有解决不完的问题,越发展,问题越多,所以创始者每天要做的就是解决各种问题,每一个问题都会是一种挑战,挑战经过越多,心得就有了,自已的步子也就可以迈开了。本来创业就是走一条别人没有走过的路,所以,条条道路都艰辛。该吃的苦头都要吃!

——@王利芬

做电商,首先学会做人,对假冒伪劣和坑蒙拐骗的不当行为要抵制;其次要学会做货,坚持好货路线,比如服装的设计,生鲜的选品和供应链等等;再次学会服务,用心给客户服务,是客户持续购买的关键,客户服务不仅包括客服,其他售后规则、警示、微博回复、会员活动都是,学会包容客户。

——@鲁振旺

做事有两种境界。一是功利境界,事情及相关利益是唯一目的。另一是道德境界,注重精神上的收获,做事只是灵魂修炼和完善的手段。从长远看,做事的结果终将随风飘散,做人的收获却能历久弥新。如果有上帝,他看到的只是你如何做人,不会问你做成了什么事,在他眼中,你在人世间做成的任何事都太渺小了。

——@柯云路

所谓糊涂:孔子发现了,取名中庸;老子发现了,取名无为;庄子发现了,取名逍遥;墨子发现了,取名非攻;板桥发现了,取名糊涂;当代精英发现了,取名和谐。糊涂之难得,在于明白太难。和谐之难得,在于实现太难。所以,有一种明白叫糊涂,有一种糊涂叫明白。

——@雷明

年轻时常会心里对事情着急,但又没有什么行动。事情有死限,自己也时刻惦记着,但就是打不起精神去做。一琐碎,对你利益重要,但过程不喜欢,如填表等都是显得无聊的。二难度相对高的,如要和人谈很重要的话,就是说不出口。这样拖得自己都没脾气。一快干二放下,没什么大不了,古语说:“急不如快。”

——@张颐武endprint

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