张黎夫

一.医疗风险感知的定义

风险的产生源于现实世界的不确定性及人类对其认识的有限性，人类认识风险是因为风险通常与损失相联系。“风险”理解为：指人类无法把握与不能确定的事故发生所导致损失的不确定性，也可理解为实际情况与预期结果的偏离，因此风险具有客观性、永恒性、不定性、危害性等特征[1]。

“风险感知”（Risk Perception）是用来描述人们对风险的态度和直觉判断的一个概念。它是人们对某一特定风险事件发生概率的主观评估以及对其造成后果关注的程度，包括了发生概率和负面后果评价这两个方面。

医疗风险从字面上讲是指来自医疗行业、医疗活动中的风险。目前，国内外

对医疗风险的概念还没有明确、统一的界定。大致有两种观点，一种观点认为：医疗风险是指存在于整个医疗服务过程中的，可能会导致损害或伤残事件的不确

定性，以及可能发生的一切不安全事件。另一种观点认为：医疗风险是指在医疗

服务过程中发生医疗失误或过失导致的不安全事件的风险。美国杜克大学的定义较为简单——“遭受损失的可能性”。医疗风险有狭义和广义之分。狭义的医疗风险从患方的单一角度考虑，指这种“遭受损害的可能性”造成的对患者方面的损害，即“指在医疗服务的过程当中，发生因为医疗失误或过失导致病人死亡、伤残以及躯体组织、生理功能和心理健康受损等不安全事件的风险”；而广义的“医疗风险”包括对患者的伤害以及医院和整个医疗服务卫生体系为此遭受索赔的代价和使医院丢失的市场份额[2]。……