陈琼

摘 要 随着高职院校教育的不断发展，高职院校图书馆的专业化服务不断提上议程，要求与高等职业教育发展相适应的专业馆员服务。

关键词 专业馆员 主动式专业馆员服务 素质和基本职责

中图分类号：G71 文献标识码：A

专业馆员服务是新一轮高职院校建设对图书馆提出的新要求，是图书馆全面提升服务水平和學术水平的一项新举措。高职院校专业馆员服务是指图书馆为适应高职院校各专业建设和发展的需要，从图书馆中优选具备一定图书情报专业知识和院系相关专业知识背景的专业馆员，建立与院系学科带头人的联系，为他们主动提供深层次、全面个性化的高水准信息服务。

1主动式专业馆员服务体系

（1）建立读者个性化档案，跟踪现有和潜在需求信息，全面掌握读者特点。专业馆员通过信息整合等检索技术，把工作过程中获取到的读者阅读习惯、个性化需求和反馈信息记录下来，通过分析归类，划分出若干类型读者，并形成档案。专业馆员主动、持续、有针对性地提供相关的服务，使读者享受到专、深、精、新的个性化优质服务。

（2）充分整合网络资源，构建主动式专业馆员服务的网络平台。专业馆员应善于利用先进的网络信息技术，提升图书馆网络服务水平，根据各院系不同类型读者的档案信息，对网络各种资源进行整合，提供专业导航、一站式检索等服务，实现便利的检索功能，实现个性化、专业化的服务。

（3）有效揭示、整合与开发文献信息资源，提供专业馆员的个性化服务。……