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淘宝困局

2014-10-21胡晓玲

中国经贸聚焦 2014年8期

胡晓玲

“天猫上的生意越来越难做了??”男包卖家小杨向《中国经贸聚焦》记者抱怨道。

都说店大欺客,当淘宝和天猫成长为电商界最大的平台时,栖居其上的卖家感受到的并不是更贴心的服务,而是高昂的“平台加盟费”和群起的名目繁多的中介服务收费。小杨坦言,如果想不交钱获取这些服务,在天猫上几乎寸步难行。“同类型卖家那么多,你让消费者怎么才能找到你?”

这就意味着,淘宝平台的巨大流量资源,对于任何单个卖家来说都要支付高额成本才能获得相应的分配。而且随着卖家数量增加,同样成本获得的分配额越来越少,直到接近某一个极限,按照小杨的说法,这个极限就是“和经营实体店成本差不多了”。

据《中国经贸聚焦》记者观察,这个极限值目前已经达到。

自2011年起,淘宝和天猫的总销售额增长率就开始滑坡。2010年以前的增长率都在90%以上,2011年降至60%,此后也呈现出持续的放缓迹象。这使得进入2014年,天猫在首页改版策略上,更鲜明地将重点放在销量和规模上。但是,电商业资深人士坚持认为,电商超快速增长时代已经结束。无论是电商平台之间的竞争,还是平台商家之间的竞争都进入了一种黏稠焦灼的状态。市场参与者要实现自我突破或者说要打破原有的竞争格局都很难。

2012年原淘宝聚划算经理闫利珉因受贿罪被带走,淘宝小二贪腐问题遭舆论围攻。淘宝采取了多项措施遏制腐败,在取得一定效果的同时,也增加了运……

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