王怀亮+郭文平

摘要：班主任管理理论修养，将极大地影响班主任的管理水平。本文以明茨伯格的管理者角色理论，探讨了班主任作为管理者所具有的人际关系方面的角色、信息传递方面的角色和决策方面的角色的相关内容，初步探索班主任理论修养的途径。

关键词：班主任 明茨伯格 角色

班主任工作的成功要得益于理论的提升和修养，经验是必不可少的，但没有理论的指引，班主任工作就不可能上升到一个更高的层次，也不能指导班主任有预见性地开展自己的工作。因此，加强自己的理论修养，对班主任工作有很重要的意义。本文以明茨伯格的管理者角色理论为例，来探讨这一问题。

一、明茨伯格的管理者角色理论

明茨伯格是经理角色学派的创始人。他创建的经理角色学派是20世纪70年代在西方出现的一个管理学派，其特点是对经理所担任的角色归类分析来考察经理的职务和工作特点。明茨伯格将经理的工作分为10种角色。这10种角色分为3类，即人际关系方面的角色、信息传递方面的角色和决策方面的角色。

在人际关系方面包括挂名首脑、领导者和联络者角色；在信息传递方面包括监听者、传播人和发言人角色；在决策方面包括，企业家、混乱驾驭者、资源分配者和谈判者角色。并且，明茨伯格在《管理工作的本质》中，这样解释说：“角色这一概念是行为科学从舞台术语中借用过来的。角色就是属于一定职责或者地位的一套有条理的行为。”既然是一套有条理的行为，当我们借用明茨伯格理论来探讨班主任工作特点时，就一定会对班主任角色有更明确地认识。

二、班主任的人际关系角色

班主任是班级的首脑、组织者、领导者，学生、家庭与学校的联络者。这样角色的界定，非常清楚地告诉了班主任，作为人际关系角色的内涵和工作目标。

作为班级的领导者，班主任首先要制定班级工作的目标，还必须有完成这一目标的组织措施，同时要激励全体学生为这一目标的实现而努力奋斗。班主任要创造团队精神，一种团结协作、积极上进、互敬互爱、相互支持、相互学习的良好的精神。同时，要制定班规， 使学生有约束、有归属感，从而形成一个有凝聚力的好的班风。

在人际关系角色中，作为领导者和组织者，班主任还要充分发挥班干部的作用，充分利用学生的自我管理能力，以实现“管是为了不管”的管理理念。在此过程中，班主任要注意好三点：第一，班级目标要在学生中通过讨论形成，不是班主任自己独立制定。同时，既要照顾学生个人的个体需求， 又要体现班主任的管理理念。第二，要在实践中确定班干部队伍。把正真有奉献精神、工作能力的学生选出来。同时，班主任要赋予班干部要履行管理职能的权力，支持班干部管理权力的权威。第三，在帮助学生建立规范，确立班级规章制度时要注意，要尊重，保护学生个性的多样化的需要，既要团结紧张，又要严肃活泼。既要有规范，又要有空间自由。

同时，班主任对于学生家庭的关注和了解，也是人际关系角色中非常重要的一环。班主任通过走访学生家庭、与家长交流、召开家长会等活动，展开了社会、学校和家庭三位一体的教育实践活动，而班主任在这一关系中又处于关键和纽带地位，了解和学习良好的家庭教育模式，传递学校教育理念、争取家长和社会的支持，对班主任搞好班集体、了解社会、提升自己的工作经验具有极大的推动作用。

三、班主任的信息传递角色

班主任在学校的管理体系中，是学校与学生的桥梁和纽带。在学校眼中，班主任是学校的管理者，是代表学校管理学生的主力，要及时准确地传达实施学校的管理理念和管理措施；在学生眼里，班主任是班级里的一员，是朋友和师长，是学生实现意见表达、享受民主自由和班级关爱的保障。学校通过班主任管理班级；学生通过班主任，实现意见上传、争取个人权利和自由。班主任的信息角色，是班主任角色中的关键角色。

同时，学生与班干部之间的信息交流，也需要班主任的工作。在很多情况下，班干部与学生发生矛盾，不是因为利益分歧，往往是因为交流障碍。这时候，班主任就成为双方沟通的桥梁。此外，班主任还承担着与各科任课教师信息交流的任务，要经常了解任课教师对班级的看法、意见。同时，任课教师又往往会从班主任这里了解班级、学生的状况，以及时调整自己的教学。另外， 班主任还承担着与学生家长的交流任务， 及时获得学生在家庭里的表现，倾听家长对学校和班级管理的意见，来调整学校管理的措施和方法。因此，要扮演好班主任这个角色，班主任良好的沟通能力和承担好信息传递的角色至关重要。

四、班主任的决策角色

班主任的角色中，还有一个类似于企业董事长的角色，班主任是班级的“法定代理人”。学校以班主任称呼这个班，学生也以班主任的名字作为班级的象征。班主任是班级的中心，是学生精神的归宿，无论在校或离校，只要班主任在，这个班级就在。班级出现任何矛盾和问题，班主任要出面解决，要对学校、学生和社会进行解释，班主任是班级的权威和矛盾最终的化解者。这样，班主任就成为一个班集体的符号，这是班主任的社会角色。同时，一个班级的荣誉和失误都要由班主任承担。班级获奖，首先是班主任的荣誉；班级受到批评，有时虽然不是班主任的责任，但班主任同样要承担同等的责任。另外，班主任掌握着这个班的评优选模的资源、奖学金的评审、批评与表扬的权利和处理突发事件的权利。班主任如何使用这些权利，将极大地影响班级的发展，每一次决策，都会对学生产生极大的影响。因此，作为决策者，班主任必须对决策的结果做出预测，对决策的影响做到把控。只有正确的决策，才能推动班级的发展，否则会对班级的发展造成不利影响。

掌握相关的理论，对班主任的成长意义重大，班主任管理的层次很大程度取决于管理理论的层次。在长期的班主任工作中，如何把自己的管理经验上升到理论层次，我们要向魏书生等优秀班主任学习，借鉴他们提升理论的思想和做法。我相信，一个善于学习的班主任是一定会总结出自己的管理理论的。

参考文献：

[1]王经忠.高校班主任角色探讨.九江学院学报：哲学社会科学版，2005（3）.

[2]柳卓娅，胡建军.己欲立而立人己欲达而达人[J].淄博师专学报，2012（2）.

[3]苏燕飞.中职班主任工作中的困境及对策[J].职教新观察，2010（6）.

[4]黄团才.班主任的管理艺术[J].改革与开放，2010（9）.

（责编 张景贤）