齐先文

（巢湖学院 历史旅游文化系，安徽 巢湖 238000）

安徽省早在2008年就提出“将安徽建成泛长三角区域旅游休闲的天堂”。2011年出台的《安徽省旅游业发展“十二五”规划》也指出，在“十一五”发展的基础上，继续“提质增效、推动转型发展”，“巩固观光旅游基础，积极发展休闲度假和专项旅游，优化旅游产品结构，推动旅游产品多元化发展与旅游目的地建设。”近年来，安徽省大力发展休闲度假旅游，以泛合肥经济圈“两泉一湖”为代表的休闲度假旅游地进入深度开发，极大地提升了安徽旅游的休闲度假特质。在安徽休闲度假旅游地发展过程中，忠诚的游客是其重要的价值资源和竞争优势。一方面，有助于安徽休闲度假旅游地降低营销成本，提高潜在收益，另一方面还能降低旅游地主客摩擦现象。本文以安徽省“两泉一湖”为案例，通过文献回顾，从游客地方依恋、感知价值、满意体验等变量入手探讨旅游地游客忠诚的形成机制，期望能深化游客忠诚的理论研究，并为安徽省休闲度假旅游地实施游客忠诚战略提供决策依据。

一、文献回顾

通过中国知网检索发现，近年来有关安徽旅游的研究颇多[1-3]，但对安徽休闲度假旅游的专题研究还很少，仅孙坤等（2012）对安徽省休闲度假旅游产品现状及其优化做了研究[4]。此外有关安徽省休闲度假旅游地游客忠诚的研究还未涉及。

有关旅游地游客忠诚的研究近年来受到国内外学者的广泛关注，其中识别驱动因素及其机制模型是旅游目的地忠诚研究的重要领域。……