浅析企业营销风险管理

2014-10-09浙江万马集团电子有限公司岳志田

财经界(学术版) 2014年2期

浙江万马集团电子有限公司岳志田

企业之间不断的增加自己的创新能力和竞争力将会共同推进市场经济的发展，因为市场的供需之间是此消彼长的，市场环境也是千变万化的，所以市场营销存在很多不确定的因素来增加风险出现的可能性。由于市场风险的复杂程度增加，企业在遭遇风险的过程中牵扯到的经济利益就更多，如果在制定和执行营销策略的时候没有考虑周全或者是执行力不够的话将会导致企业的不同程度的损失。为了增加对市场营销的风险管理，企业就得掌握市场营销相关的信息，对各个环节进行有效的控制，防范有可能出现的风险，这样才能确保企业在市场营销的过程中处于有利的地位。

一、企业市场营销风险管理的重要性

复杂的市场经济会给企业带来商业风险，其中的市场营销风险就能够在很大程度上影响着企业的生产效益和发展前景，加上，这样的风险具有不确定性，所以想要做到提前预防的难度比较大，企业要明白这样的形式，然后加大对于市场营销风险管理的重视度，从完善风险管理制度出发，加大对风险的控制力度。

企业要放眼于长远的发展就必然离不开企业风险管理，因为有效而适度的风险管理能够为缩小企业运行的成本，由此能够为企业的营销风险可能导致的损失提供一定的资金准备；此外，良好的市场营销管理能够在遭遇营销风险之前，采用一些合理的计划，使用恰当的处理措施来将可能出现的风险发生的可能性降低，尽可能的避免损失；而且，完善的管理方式能够让企业能够在风险产生的时候明白自身的处境和可以采取的处理办法，以使得企业能够尽快的从风险之中抽身，尽快的恢复生产，降低损失。

二、企业市场营销风险的主要成因

(一)市场需求变化的客观因素

营销风险的产生主要原因就是市场供需的变化使得企业的产品或者服务不能及时的切合市场的需求。在市场经济体制不断完善的前提下，市场供需的变化必然会促使企业不断的完善自己来适应发展，企业只有根据客观事实情况处理好各种突变才能够避免遭遇市场营销风险，稳定企业的生产进程。

(二)科技进步导致市场风险

现在是各种信息技术更新换代十分快的时代，市场营销中占有相当一部分的网络营销，这种营销方式顺应了当前的信息技术发展，比过去那些落后的营销措施更能为企业带来更多的效益，尽可能的减少市场风险对企业带来的不利影响。只是，网络营销虽然前景看好，但是起步不是很早，还有很多需要不断完善的地方。按照我国的网络营销状况分析来看，目前很多国内的企业还做的不够，还需要更好的做好网络营销，在做好应对风险的同时也更好的抓住机遇在变革发展的过程中获得发展。

(三)来源于经销商与客户渠道的风险

由于市场经济本身的局限性，所以营销市场上难免出现商业欺骗这种事，当然，这也是因为有些企业的商业管理上的疏忽造成的，一旦商业管理上出现漏洞的话常常会给一些皮包公司之类的骗子钻空子的机会。

(四)企业自身主观和外部其他因素

企业自身的营销观念与营销决策也是产生营销风险的主要因素，由于企业的营销观念错误和营销决策不当也能够导致营销风险的生成。其他的外部因素例如一些政治军事因素、金融危机以及国家的各项政策的制定等等都能够在一定程度上影响到企业的市场营销状况。

三、企业市场营销风险管理控制方法

避免营销风险要从造成风险出现的各种因素出发，将各种不利因素管理在可控范围之内并采取必要措施尽可能的避免风险的出现，根据常见的市场营销风险管理措施来看，下面将总结几个主要的科学管理与控制措施：

(一)加强自身市场应对能力和处理营销风险

经济市场的变化的复杂不可控的，但是企业怎样处理市场的突变带来的影响则是可控的，也就是说企业要通过加强自身的风险应变能力来避免市场供需波动对企业产品营销带来的不利影响。企业提高自身的应变能力要从对市场的调查和分析入手，以掌握市场的各种信息制定匹配的运作方案。除此之外，企业还得根据预计的风险进行适当的演练，要在演练之中提高自己的风险应变能力与决策能力；当然，通过提高自身能力抵御风险之外还得依靠法律武器等外部的保护手段来维护自己利益，同时也要积极的解决问题，给顾客一个交代。