1.倾听，是一种平等而开放的交流。

2.倾听的耳朵是虔诚的，倾听的心灵是敏感的。有了倾听的耳朵和愿意倾听的心，你才会拥有忠实的朋友。

3.倾听就像海绵一样，汲取别人的经验与教训，使你在人生道路上少走曲折的弯路，经过你有目标的艰苦奋斗，使你能顺利地到达理想目的地。

4.倾听是人的本能，通过倾听来接受外界的信息；倾听是你了解认识这个世界的重要途径；婴幼儿就是在倾听中渐渐地成长起来。

5.认真倾听别人的倾诉虽是细枝末节，但却体现了你谦逊的教养，能展现你的素质。

6.学会倾听是你人生的必修课；学会倾听你才能去伪存真；学会倾听你才能给人留下虚怀若谷的印象；学会倾听，有益的知识将盛满你的智慧储藏室。

7.对和你谈话的那个人来说，他的需要和他自己的事情永远比你的事重要得多。在他的生活中，他要是牙痛，要比发生天灾数百万人伤亡的事情还重大；他对自己头上小疮的在意，要比对一起大地震的关注还要多。