彭 军，邹金萍，鲁燕飞，曾凡兴

(1.江西农业大学，330045，南昌；2.江西生物科技职业技术学院，330200，南昌)

社会网络镶嵌观点下基于戴明环的虚拟团队的知识分布研究

彭 军1，邹金萍2，鲁燕飞1，曾凡兴1

(1.江西农业大学，330045，南昌；2.江西生物科技职业技术学院，330200，南昌)

从社会网络镶嵌观点出发，基于戴明环的项目管理理论，对虚拟团队知识分布从知识状态、知识形态和知识显性性3个视角进行观察与探讨。通过讨论分析认识到在戴明环4个阶段，结点层面的知识和网络层面的知识，在3个视角存在不同的性状。

社会网络；镶嵌观点；戴明环；虚拟团队；知识分布

0 引言

随着网络技术和信息技术的迅猛发展，各种工作全球化和模块化也日趋明显，许多企业和组织面对动态复杂的项目时不得不引进虚拟团队这种新的组织结构。面对一个新的项目，多个企业组织通过网络技术和信息平台进行项目协作，组建虚拟团队完成项目活动[1]。在虚拟团队的组建过程和项目活动的过程中，基本都遵循戴明环的PDCA模式，即“策划—实施—检查—改进”。虚拟团队为协同创新提供了组织结构，但是，真正的知识创新还依赖于项目活动的过程来实现[2]；其过程的知识分布状态正是协同创新得以实现的基础，这也是本文的研究目标。

1 虚拟团队的PDCA内涵

所谓虚拟团队就是指维度上分散的、从属不同主体的个体的集合，通过信息技术协同合作，在需要完成某一特定项目而组建的临时的动态的团队[3]。这个由于项目的需求而构成的动态的团队，在其活动过程中，基本都要遵循项目管理中应用广泛的戴明环PDCA模式。……