金心

端午小长假的同学聚会中，几位同学聊得正投机，只有现在市直某机关就职的叶宏神情木然，聊起天来有一搭没一搭。问及原因，一向阳光开朗的他却缄口不语，只是苦笑。出于同学之间的关心，大家围着他七嘴八舌起来。

“这么好的工作，也定了副科级，咋还不快乐呢？有啥不开心的事儿说说，看我们能不能帮你出出主意，起码能排遣排遣。”

叶宏：“说起来其实也没啥具体事儿，就是觉得工作和生活压力越来越大，常有一种要窒息的感觉，完全感觉不到快乐！”

同学各个错愕不已，“这可不像你啊，你上学时不是挺开朗、挺潇洒的吗？”

叶宏一声长叹：“那时候没心没肺啊，毕竟是学生。可参加工作以后才明白，实际工作绝不像大学只求‘及格过关的考试那么简单。我们处的工作事务性很强，要写的材料也多，经常是一天忙到晚都做不完，总怕处长拉脸子；因为存在晋级次序的竞争，和同事之间的关系也比较微妙，虽然彼此都很客气，但基本上没人可以说心里话；遇到一些应酬的场面，要做的工作不能扔，不参加又不行，而且喝酒我是弱项，喝少了怕处长和客人不高兴，喝多了自己受不了。还有……算了，反正就是闹心，这半年来常常感到心慌、焦虑甚至恐惧和自闭，几乎天天失眠。现在谁都不想见，干啥都没兴趣。”

其实，像叶宏这种情况在公务员群体中并不少见。我国公务员队伍中92%是科级以下人员，因工作、生活压力大或心态不平衡等诸多原因导致的心理问题，带有一定程度的普遍性。据报道，重庆市有关部门牵头做了一个《公务员心理健康现状研究》的调查。调查显示：34.5%的公务员不同程度地存在着抑郁倾向。其中，重度占3.46%、中度占9.9%、轻度占21.3%。如果分类的话，叶宏的这些症状大抵属于中度，主要表现为烦躁、忧郁、失眠、头痛等现象。出现这种现象的人，在工作中往往感到力不从心，常常表现为敷衍塞责、态度冷漠。还有些公务员在后备干部的位置上备了多少年也得不到提拔，看到别人政治上的进步，心里总是难以平衡，很不情愿地放弃仕途上的追求，用一种所谓“想开了”的心态麻痹自己，选择一种及时行乐的生活方式，热衷于“喝点儿小酒”、“赌个小牌”，有的甚至出现“能捞就捞”的腐败心态。

除了工作压力外，还有很多种压力类型。比如说社会压力、人际压力以及包括情感压力、经济压力在内的家庭压力等等。这些压力都会造成公务员产生心理问题，甚至出现极端的做法。其实，一些自觉不自觉的攀比也会带来失落、自卑、彷徨等消极心理。

公务员的心理健康是个亟需引起重视的问题，最根本解决的办法还是自我心理调适。心理学将人应对压力的策略分为问题应对和情绪应对两类。问题应对是指通过确立适当目标、制定周密计划、讲究科学方法以及合理运筹时间等努力克服困难，排除障碍。随着问题的解决，压力感便消除了。情绪应对也很重要，它侧重于对情绪的自我调控和管理，调整好心态，以利于更好地解决问题。有几种治标之法：宣泄、转移、放松、运动等，像通过与朋友聊天，把心里的苦闷说出来，也是一种减压方法。但要注意，学会积极正向的思维方式，养成辩证的思维习惯，才是应对压力的治本之策。

有几种简单的策略，可以借鉴尝试一下：一是寻找压力源，树立希望，增加自信。在工作中要善于预见压力和问题，做好心理准备；也要常有“现在不好将来好”、“塞翁失马焉知非福”的正向心理预期。二是培养乐观精神，增强韧性。总结和接受以往挫折和错误的教训，重新建立自信，以积极、达观的方式应对挑战。三是主动交流，通过分享他人的实践经验、亲身经历、信息反馈等，鼓励、激发甚至是警醒自己。

还应该特别注意基层干部的心理重建，形成一种长效的心理干预机制，对其进行心理疏导，以减少悲剧的发生。比如，现在很多公共部门每年都会定期组织职工体检，要是能定期组织心理体检就更好了。现在越来越多因工作而造成的心理问题肆虐在职场，所以针对公务员心理常见问题形成一套健全的激励、关心、帮扶机制，很有必要。比如，实行公务员心理辅导制度、定期举办心理卫生讲座、平时开设心理热线或单独谈心进行心理辅导，帮助经受挫折以及面临进退流转的公务员疏导和缓解心理压力。endprint