汤园林

卢卡斯是美国一名普通的上班族，瘦高个，皮肤黝黑，和大多数年轻人一样，他不喜欢早起，总是等闹钟响了N遍以后，才以最快的速度爬起来。早餐，就带到办公室去吃。

走到一家麦当劳店前时，卢卡斯稍作停顿，然后大踏步走了进去。店里已经有不少顾客，柜台上摆放着各种诱人的食物，浓郁的香气在空气里弥漫，勾引着人们的购买欲。

卢卡斯点了一份汉堡，当服务员把外卖袋递到他手中时，他一边往外走，一边下意识地打开袋子看了看。汉堡正是自己要的口味，可是餐巾纸却只有一小张，这么一小张餐巾纸，怎么可能够用呢？

卢卡斯返回柜台，要求服务员再给自己一张餐巾纸。碰巧这时店里的经理走过来，不等卢卡斯说完，他就语气冰冷地说：“对不起，我们只为每位顾客提供一张餐巾纸！”

“一张餐巾纸根本就不够用……”卢卡斯试图说服对方。

没想到，对方根本就没有耐心听，而是很粗暴地打断他：“餐巾纸我们又没收费，给一张已经很不错了！你们这些人，真是贪得无厌！”

经理的这番话，让卢卡斯觉得特别刺耳，但一看上班时间马上就到了，他只得愤愤地离开。

那天的早餐，卢卡斯根本无法下咽，脑海里不停浮现出那个墨西哥裔经理傲慢的神情，他说的那些话，分明就是对顾客的极大不尊重，甚至有种族歧视的嫌疑。

越想越生气的卢卡斯决定给麦当劳总部写信，投诉那个傲慢的经理。在信中，他详细讲述了事情的经过，并说明了一张餐巾纸不够用的理由，以及经理那些话对自己的伤害。