问：我今年17岁，最近发现胳膊上起满了“鸡皮疙瘩”，摸起来很粗糙，看起来更碍眼，而且不会消退，请问这是怎么回事？

答：从描述上看，这是“毛孔角化症”。毛孔角化症是由于毛囊皮脂腺管开口处有角化现象，形成所谓的“角栓”，而硬化之后会导致毛孔闭塞。外观如针点般的小丘疹，散在性分布，颜色呈肤色、红褐色或棕色。这是一种具有遗传特性的皮肤病，女性发生率较高，发生部位则以双臂、小腿、大腿或是脸颊下方最常见。毛孔角化症常会有季节性变化，病灶通常在秋冬天恶化，大约49%的患者会在夏季时得到改善。另外，随著年纪的增长，病灶也会逐渐减轻。

目前并不知道毛孔角化症真正的致病原因，不过多数文献认为此病有遗传倾向，且好发于过敏性体质者、或营养不良者（特别是维生素A缺乏的人）；环境湿度低、空气干燥，以及焦油、油脂等某些刺激物，也可能导致毛孔角化症。一般而言，毛孔角化除了外观不佳外，并无太大的不便。出现毛孔角化时不必惊慌，可按照以下方法处理。

1.洗澡时在患处涂抹含有去角质成分的肥皂或沐浴乳，并轻轻地用沐浴刷刷洗，以清除毛孔的角栓。

2.症状轻微者，沐浴后可涂抹含果酸或是去角质成分的润肤霜或保湿乳液。不过选择时要特别注意产品标示。

3.症状较明显者，可在沐浴后用含尿素和水杨酸的乳霜涂擦患部，以丝瓜布每天刷抹5秒，若没有刺激感，可每周增加5秒，至多每天每次不超过20秒。待丘疹不明显时，刷抹次数可降为每周一至二次，并且改用无水杨酸成分的乳霜保湿。……