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初次调解显身手

2014-08-15刘静静

资源导刊 2014年7期

□ 刘静静

“小刘、小李,还有小马,你们来所里也有段时间了,业务知识和日常工作也都熟悉了不少。来,今天让我考考你们。”一上班,李所长兴致勃勃地当起了考官。

“李所长,你尽管考吧,我没有问题。”小马自信满满。我和小李也不甘示弱,抢着说道:“李所长,你快出题吧!”

见大家如此踊跃,李所长便问道:“如发现违法占地的行为,我们制止停工是根据土地法的哪条规定,具体内容是……”

“这里是土地所吗?”李所长的问题还没问完,办公室来了一位头发花白、神情慌张的老大娘。

“大娘,这是土地所。请问,您有什么事情?”李所长问。

“你们快去看看,家门口的路被邻居挖断了,我现在家都回不去了。”说着说着,老太太抹起了眼泪,情绪显得非常激动。

“大娘,您先别急,坐下慢慢说。”李所长赶忙扶老大娘坐下。

老太太缓过气儿,接着说:“我家院子是南北朝向,平常出入走北面的大门。今天早上,对门的邻居将门前两米多宽的路给挖断了。我在家里开个小商店,每天骑着三轮车进货,现在车都出不去了。”老太太越说越激动,直接从沙发上站了起来。

“大娘,您是哪个村的?”李所长问道。“会兴村的,离国土所没多远。”老太太答道。李所长安慰道:“这样吧,我现在就让工作人员去了解情况,您在前面带路。”

说完,李所长转脸对我们说:“小鬼们,你们的机会来了。刚才大娘所反映的情况,你们也大概明白了。你们仨跟着大娘去一趟会兴村,先把基本情况弄明白,再调解,遇到困难给我打电话。但要记住,调解纠纷一定要有耐心。

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