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微信公众平台:新技术创新的价格歧视新领域

2014-08-15中国传媒大学经济与管理学院陈燕霞池建宇

中国商论 2014年19期
关键词:微信消费者用户

中国传媒大学经济与管理学院 陈燕霞 池建宇

1 微信公众平台:企业实行价格歧视的新领域

微信是腾讯公司于2011年推出的一款通过手机、平板和网页快速发送语音、视频、图片和文字,支持多人聊天模式的即时语音通讯软件。随着微信的火爆,基于微信基础新增功能模块,微信公众平台在2012年8月18日低调发布。通过这一平台,个人或企业都可以打造一个属于自己品牌的公众号,实现与特定的群体进行文字、图片、语音和视频的全方位的沟通交流,甚至可以与用户建立起一对一的针对性服务。

在2013年7月24日,微信用户量已经达到4亿;与此同时,截至2013年8月15日,微信海外版(WeChat)注册用户突破1亿。2013年5月7日,在北京召开的全球移动互联网大会中,腾讯官方数据公布了微信的月活跃用户量达到1.9亿,虽然与手机QQ的5亿活跃用户量相比有些差距,但是微信的活跃用户量正在迅猛增加。庞大的用户量为微信公众平台提供了强大的消费者基础,为实现价格歧视提供了大批的消费者群体。由于微信公众平台是依托于微信产生的功能版块,所以关注微信公众平台的消费者必须要有微信账号,这就相当于把微信上的用户导流到平台中去。

微信拥有的4亿用户可以说是紧随时代的潮流者,对新技术较为敏感者,这部分用户具有一定的消费能力,是任何企业都想要抢夺的消费者群体,也是企业使用微信公众平台进行价格歧视的基础。企业利用具有庞大用户量和低成本的微信公众平台替代了传统的优惠券和会员卡,成功地将消费者一分为二,对其实行价格歧视。……

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