■ 本刊记者 简明全

在中国安防业飞速发展之时，企业的规模与品牌都处在发展的最初期阶段，难以和报警服务行业的重要性相匹配。因此，报警服务行业必须依靠新产品、新技术的研发与应用，以期给行业注入新的活力。

有个报警服务企业老板曾向记者抱怨，报警运营服务作为安防市场重要的服务行业，在中国安防市场起个大早却赶了个晚集。

他的意思其实是，中国安防制造业的迅猛发展，早早就催生了报警运营服务，联网报警服务也从专业垂直市场向商业及民用市场不断延伸。然而，与中国安防业的快速增长态势相比，报警运营服务等安防服务业的发展却举步维艰，报警运营服务业所能提供的服务内容依然屈指可数且乏善可陈，运营商大多为本地化运作中的小规模公司，服务对象也大多集中于小范围的专业市场，而商业及民用市场开发进展缓慢。

在中国安防业飞速发展之时，企业的规模与品牌都处在发展的最初期阶段，难以和报警服务行业的重要性相匹配。因此，报警服务行业必须依靠新产品、新技术的研发与应用，以期给行业注入新的活力。

报警服务行业用户及其分布

市场竞争加剧，资本市场未来博弈的新战场在于新产品、新技术带来的行业服务能力的提升。

从行业和商业角度看，报警运营服务主要面向商铺、学校、中小型企业等客户。其中商铺、连锁教育机构、学校等报警服务的市场需求较为迫切，因这些用户单个规模较小，无法像大企业一样自身拥有完整的安保体系，而通过报警运营服务商的报警运营服务，相对自身建设维护，在成本、成熟度方面都具有很大的优势。……