闫福华

（宁波城市职业技术学院，浙江 宁波 315100）

学生宿舍管理是高校学生管理工作一个重要的分支。为了顺应时代的变化，各个高校在宿舍管理工作中不断探索和前进，取得了很多成绩，也总结了很多经验可供我们借鉴。

1 高校学生宿舍管理工作的必要性分析

1.1 学生宿舍管理工作是教育事业发展中一项艰巨的政治任务

党和国家为加强高校学生宿舍的管理工作，出台了一系列文件。其中，在教育部《关于进一步加强高等学校学生公寓管理的若干意见(教发〔2002〕6 号)明确指出:改进和加强学生公寓的管理是高等学校的重要任务和主要责任，高等学校要从实践“三个代表”重要思想的高度，坚持管理育人、服务育人、环境育人的宗旨，把改进和加强学生公寓管理作为一项重要任务，积极探索，大胆实践，努力完善管理机制，不断提高学生公寓的管理水平。作为高校要认真学习，仔细领悟文件精神，自觉做好学生宿舍的管理工作，为高校事业稳步发展提供保障。

1.2 学生宿舍管理工作是高校思想政治教育的前沿阵地

高校思想政治教育，是高校改革发展和稳定的重要导向、动力和保证。学生宿舍是大学生学习、生活和休息最集中的场所，也是各种思想问题容易发生的焦点地带。大学生平均每天约有三分之二的时间在有序与混乱、高雅与低俗、文明与愚昧的宿舍生活矛盾中度过，积极正确的和消极错误的思想都在宿舍中对学生产生着潜移默化性的重要影响。学生宿舍管理部门应能通过正面信息的传递，规范学生的日常行为，从而达到育人的目的。

2 学生宿舍管理的现状

近年来，学生宿舍管理工作取得了明显成效，但仍然存在不足。

2.1 思想政治教育功能弱化

服务育人是学生宿舍管理中的一项重要功能。管理过程中，由于思想教育不够深入，导致育人功能大大折扣。主要有两方面的因素：一方面由于学生宿舍物管人员年龄偏大，文化较低，主要从事学生钥匙借用、进出楼登记和查看监控设施等工作，与服务对象存在知识层面、年龄层面等极大的差异。在工作中往往只是采取机械执行管理制度，缺乏说服教育、思想沟通和遇事应变的能力。另一方面，辅导员往往只会关注那些卫生较差，不按时归寝等不守纪律的寝室及学生，缺乏对大部分学生的指导。

2.2 宿舍管理制度不能及时完善和更新

明显落后于时代发展的管理制度，不利于规范学生的行为。例：学生手册中规定：禁止使用大功率电器。原有的电吹风功率低于热得快功率，将热得快作为大功率电器没收，学生没有疑义。但随着技术进步，目前有的电吹风功率远超过热得快功率，但在安全检查时，往往电吹风不作为大功率电器查收，热得快却是发现一例处置一例，引发学生争议和不满。

2.3 学生干部队伍的积极性不高、参与度不够

学生干部队伍应能充分调动学生自我管理、自我服务、自我教育的积极性，增强主人翁责任感，提高自己处理和解决问题的能力。但由于学生干部自身在思想上认识不到位，简单地认为只要能完成每一次老师交办的任务，搞好每一次社区文化节活动，做好每一次卫生检查就是完成了本职工作，使其在管理中起不到帮带作用，更难以激发广大学生的参与热情。

3 高校学生宿舍管理工作的思考

加强和完善学生宿舍的管理工作是维护学院正常发展的重要保障，学生宿舍管理工作应紧紧围绕“育人”主线，深化思想政治教育工作，转变管理理念，探索管理方法，促进学生宿舍管理工作平稳有序发展。

3.1 深化思想政治教育工作，提升工作队伍业务水平

《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》明确指出，要从战略和全局的高度，充分认识加强和改进大学生思想政治教育的重大意义，要把“培养什么人”、“如何培养人”这一重大课题始终摆在首要的位置。

学生宿舍管理要深化思想政治教育工作，营造和谐向上的宿舍文化氛围，实现育人的管理目标。首先，学校要落实好班主任下寝室制度和辅导员宿舍值班制度。正常工作日期间，班主任每周至少安排深入到班级所在寝室1 次，了解、分析学生的学习、生活和思想状况，倾听学生的呼声，帮助学生解决实际问题；辅导员值班制度在安排上要保证每幢学生宿舍楼每天都有辅导员入住，值班当日要至少走访50 间寝室，通过近距离接触，深入了解整幢宿舍楼学生的思想动态，引导他们做到自我管理。其次，加强宿管队伍培训。学生宿舍管理部门应定期举办培训会，通过业务培训、心理干预培训、消防器材使用培训、救护常识培训及实践演练等形式，提高宿管工作者的操作技能，提升宿管队伍的整体素质。

3.2 更新管理制度,转变管理理念

俗话说“没有规矩，不成方圆。”规矩对工作而言，就是管理制度。管理制度是实现部门职能的不可或缺的必要条件。制度一旦确定，就必须严格执行，具有一定的导向功能。学校应制定一整套严格的规章制度，以规范学生的行为，保证宿舍内良好的秩序。可根据实际情况建立健全的管理制度，如申请入住制度、作息制度、来访接待制度、安全制度等，同时对违反者规定严格的惩罚措施，并把一些模棱两可的、明知“禁”而不能“止”的规定废除，避免了无序管理和盲目的冲突。另外，在管理决策制定过程中，要召集学生代表参与，要摈弃以前的指令态度，认真听取并吸纳学生关于宿舍管理的合理化建议，以实现宿舍管理制度的人性化和民主化。同时，对宿舍管理人员也应该建立完整的考核激励机制，通过学期末考核、服务明星评比，调动宿舍管理人员的工作积极性和主动性。

3.3 探索管理方法，增强管理质量

大学生是高校的主体，学生宿舍管理部门应通过学生组织的力量，让学生参与宿舍的自治管理，从而提高管理的实效。首先，学生宿舍要建立学生宿舍自管会组织。通过面试、笔试环节，将有朝气、有热情、有才能的学生吸引到社区学生组织（学生自管会）中来，让学生参与宿舍自治。其次，要充分调动学生干部队伍的积极性。通过将学生干部在宿舍的日常行为表现同评奖评优、入党相挂钩，定期召开工作例会，有针对性地开展经验交流会，到知名院校实地考察，在公开场合表彰等形式，密切加强高校对学生组织的关注和指导，提高学生组织在学生中的影响力。再次，要建立有学生代表组成的学生民主监督机构，监督各项制度的执行，及时向学校和宿舍管理部门反映学生的意见要求，排解矛盾，拓宽学校、管理老师、学生之间的联系、沟通、对话渠道，自觉维护学生权益，使工作更具体透明化，减少工作中所产生的误解。

总之，以学生需求为目的，通过制度来约束，通过教育来引导学生学会自我管理、自我反思和自我超越，是学生宿舍管理部门一项长期而艰巨的任务。我们必须不断探索具有实效、与时俱进的学生宿舍管理方法，实现管理育人、服务育人、环境育人。

［1］姚井君.对学生公寓管理模式的探索和思考[J].产业与科技论坛，2010（09）.

［2］吴秀芳.加强高校学生公寓管理工作的若干思考[J].闽西职业技术学院学报，2007（03）.

［3］李辉艳.论高校学生宿舍管理的教化功能[J].湖南文理学院学报,2006（09）.