龚成

在公务员面试中，经常出现组织管理题。一般情况下，考生都能答组织管理题，但不少考生答出来的要么就是只有个基本骨架，毫无血肉；要么就是细节繁多，毫无条理。如何答好组织管理题，必须把握三要素。

一是身份。首先应当明确题目中确定的我们的身份。因为身份不同，我们接下来的具体工作任务，工作核心一定是不同的。如：题一，你单位与其他单位联合开展一次关于查处“食品防腐剂”的执法行动，领导让你负责，你会如何开展工作？题二，你单位与其他单位联合开展一次关于查处“食品防腐剂”的执法行动，你作为本次执法行动中的联络员，你会如何开展工作？两道题目乍一看很相似，或者说事件是相同的，但仔细看一下你就会发现最关键的是我们在行动中的身份是不同的。第一题中是考试中最为常见的“负责人”身份，这是要求我们必须要统筹协调、全局规划、协调各部、担当全责。而第二题中我是整个活动中的联络员，那么我们最要紧的工作就是行动中信息的上传下达，配合其他部门做好工作。

二是目标。就是要清楚我们做事的目标，因为只有围绕着事件核心的目标开展工作，才能够具体安排我们的每一项任务，才能够最后取得成效。如：题一，领导让你负责组织一次关于“美丽中国梦，你我共行动”的文明宣传活动，你如何开展？题二，领导让你负责组织一次关于“文明旅游，理性消费”的主题宣传活动，你如何开展？同样是宣传活动，它一定包括既定环节，如：宣传的主题、内容、形式、效果。但是内容、形式和最终效果不是由我决定的，也不是由考官决定的，而是由宣传的核心目标决定的。很明显，这两题因为活动目的不一样，活动的内容及形式上就应有所区别。

三是顺序。组织管理题尤其要注重做事先后顺序，就是工作推进的条理性。比如：你家里来了客人，但此时你家没有开水，杯子还没来得及洗刷，此时我们会先做什么再做什么？当然是先把水烧着，再把杯子洗了，杯子洗好了，水也开了。其实，在回答组织管理题时，一定要分清完成这一事件应该如何先后安排任务，绝对不能想到哪说哪。常见有两种答题顺序：横向顺序即“时间、地点、人物、内容、形式、效果”；纵向顺序即“事前、事中、事后”。沿着一种顺序进行具体任务的安排和完成，就能有条有理。endprint