文/刘令甲

（作者系营口开发区向阳社区主任助理）

到向阳社区挂职锻炼已有半年多的时间了，这段时间里，我有了更多接触群众的机会，听到了普通群众的诉求，观察到了不同人的生活，也体味到了基层工作的艰辛，感受到了基层工作者的热情与投入。

主动适应新环境

初到社区，工作环境、工作内容、工作方式、工作对象都相对陌生，为尽快实现角色转变进而适应工作，我首先从思想上把自己置身于社区，以能为社区做一些工作感到光荣，于是很快进入了工作状态。

我所挂职的向阳社区位于营口开发区海东办事处，是成立较早的一个社区，其特点是地域广、人口多、地处城乡接合部、人口结构多元化。为了进一步做好社区管理工作，更好地为社区居民服务，近年来，向阳社区积极探索和实践社区网格化管理。开展网格化管理最重要的一项工作就是统计出辖区内所有住户、居民的信息，并录入数据库。这就要求我们必须走访到每一家、每一户，这样才能确保基础信息准确。由于向阳社区人口结构多元，流动性较大，这大大增加了我们的工作难度。

在走访过程中，对于我们掌握联系方式的居民，我们会提前打电话进行走访预约，对于没有联系方式的居民我们只能挨家挨户地敲门。由于多数社区居民都早出晚归，所以我们的走访工作也都在早上上班前或晚上下班后进行。尽管大多数居民都会理解、配合我们的工作，但也有部分居民因为我们的打扰而表示不满。……