曹学庆

（淮阴工学院 外国语学院，江苏 淮安 223001）

物流系统绩效管理系统研究

曹学庆

（淮阴工学院 外国语学院，江苏 淮安 223001）

随着近几年来我国物流绩效的发展，物流系统不再是仅仅局限于某一个公司或者某一个地区，而是开始向区域、国家、贸易区乃至全球的方向发展.物流系统影响的不单单是某个公司的财务状况，还包括了公司所在地区、国家乃至某片区域的整体利益的影响.因此物流系统绩效管理系统的全面构建必须要实现一体化.本文通过分析物流绩效管理系统的特点、物流系统的绩效评价方式等进一步提出了评价方式的改进方法希望为物流行业的发展提供相关的理论依据.

物流系统；绩效管理；评价方式；改进

1 物流绩效管理系统

1.1 均衡化的物流绩效管理

成本资源和客户服务质量是物流绩效管理系统中两个重要的指标，二者对于物流绩效的有效管理有着相辅相成、缺一不可的作用.成本资源和客户服务质量二者有效的结合是在一定客服水平下经济成果的表现形式，但是物流企业在实际操作过程中，对于二者的相互矛盾处理并不能实现管理均衡.因此在物流绩效管理中，权衡二者的管理，针对不同等级的客户提供不同水平的服务是目前物流绩效管理的一大重大举措.

1.2 非财务化的物流绩效管理

近几年来通过切实考虑如何设计一个有效的物流绩效管理系统，这个系统概括了计划、分配、财务控制……