刘世平，冷荣亮

（滁州学院 北校区美术与设计学院，安徽 滁州 239000）

系统设计理念下的多元化设计分析
——从“人—机—环境”的角度出发

刘世平，冷荣亮

（滁州学院 北校区美术与设计学院，安徽 滁州 239000）

系统是一个整体的概念.它通常要求设计者以整体的观点去考虑设计过程，从而使子系统与主系统、子系统与子系统之间能够在相互约束的条件下统一、和谐的进行融合.因此，在“人—机—环境”的整个系统中，多元化发展趋势下的当代设计应当充分考虑“人”、“机”、“环境”之间相互制约、相互关联的关系，使多元化设计能够从系统的角度体现出“机”自身的优越性以及对“人”与“环境”的关爱.

系统设计；多元化；人-机-环境

“形式服从功能”是对现代主义设计的经典概括，但是随着人们精神品味的提升及价值观念的转变，这条金科玉律般的设计准则也逐渐被打破，随之诞生了后现代主义、人性化设计、情感化设计、可持续设计、服务设计、交互设计等诸多设计理念.[1]如果说20世纪50年代是现代主义取得决定性胜利的时期，那么20世纪60年代以来设计的特征则是走向了多元化.尽管多元化设计有了新的发展，但其最终目标都是产品，因此，运用合理有效的系统设计理念去指导多元化设计背景下产品的开发，具有很重要的现实意义.

1 系统设计理论的形成

系统是一个外延甚广的概念.一切相互影响或联系的事物（物体、法则、事件等）的集合都可以视为系统.一般而言，我们可以把系统理解为：（1）由相互有机联系且相互作用的事物构成，具有特定功能的一种有序的集合体.（2）系统中的各个构成元素是相互作用、相互依存的.（3）某事物，是否是系统并不是绝对的，这要从看待该事物的角度而定.（4）从层次的观点看，一个系统可以包含若干子系统，子系统也可以包含若干子系统等等.

系统作为系统科学中的重要概念，通常以整体的观点去考虑设计过程，使子系统与主系统、子系统与子系统之间在相互约束的条件下能够统一、和谐的进行融合，因此，系统设计具有综合性、交叉性、边缘性等特点，在系统的理念下对现代多元化设计的研究有一定方法论的指导意义和解决具体问题的实际意义.

系统的设计思维方式对于研究当今日益复杂化的“人—机—环境”的系统关系具有重要的现实意义.根据系统设计的理论，可以将现代设计中的“人—机—环境”作为一个整体的系统进行研究，在该主系统下又可以分为“人—机”系统、“人—环境”系统以及“机—环境”系统等三个子系统.在设计过程中充分“人”、“机”、“环境”之间相互制约、相互关联的关系，使多元化的设计理念的产品能够体现出“机”自身的优越性以及对“人”与“环境”的关爱.

2 多元化需求促使多元化设计的发展

在当代社会背景下，设计产品取得了快速发展，具体体现在目前的产品种类越来越丰富，功能越来越完善，造型越来越优美，技术越来越高超，体验越来越美好.这些特征分别从产品的功能、造型、技术、使用体验等角度反映当今消费者的消费需求.根据美国人本主义心理学家马斯诺的“需要层次理论”，将人的需要概括为五种最基本的需求，即生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我实现需求.这五种需求相互联系具有一定的等级关系，只有较低层次的需求得以满足后，才会出现较高层次的需要.[2]例如，穿衣服是满足人最基本的穿衣需求，穿不同风格、样式新颖的衣服体现的则是在满足基本需求之上的高层次需求，是消费者自我实现的需要.正如墨子所说的“衣必常暖，而后求丽，居必常安，而后求乐”.[3]

面对不同类型消费者的不同消费心理体现出的是丰富多彩、千差万别的消费需求，即多元化的消费需求.因此，产品作为满足消费者使用、实现其价值的物质载体，其必然在设计理念上符合消费者各式各样的使用需求.目前，根据产品设计的发展趋势，多元化的消费促使人性化设计、情感化设计、可持续设计、服务设计、交互设计等诸多设计理念的产生，它们分别从不同角度反映产品与“人”、“环境”之间的关系.不管是人性化设计、情感化设计，还是可持续设计、服务设计，它们的设计目的始终是以产品功能为中心，在达到消费者对产品基本功能的需求之后去满足消费者更高层次的需求，即满足消费者在功能、审美、体验、环保方面的需求.

3 以系统设计的理念进行多元化设计

近年来，从以人为本的人性化设计到以生态环境为核心的可持续设计再到以促进服务为目标的社会创新设计，多元化设计不断发展，具体体现在：通过对“人—机”系统、“人—环境”系统和“机—环境”系统的不同侧重，为“人—机—环境”整体系统理念的发展提供系统支持.

3.1 “人—机”系统

“人—机”系统中关注的是人与设计物之间的关系，体现两者之间的和谐交互关系，其中最具代表性的是人性化设计、情感化设计.人性化设计和情感化设计是“人—机”子系统下的重要设计理念，其核心思想是以人为本，它以人与产品的基本关系为出发点，考虑人在使用产品过程中的生理及心理特征.众所周知，产品功能是产品存在的本质目的，通过实现其功能来满足消费者的实际需求.而人性化设计在实现产品功能的过程中还体现出对使用者关爱的特点，具体体现在产品的功能多样化、形态人机化、使用舒适化、视觉美观化等多个方面.目前，人性化设计作为“人—机—环境”系统设计理念下的子内容，实现设计中“人—机”系统的和谐.设计师通过对设计形式和功能等方面的“人性化”因素的注入，赋予设计物以“人性化”的品格，使其具有情感、个性、情趣和生命.[4]如图1，伞是生活中常备的产品，通过对伞柄上增加一简单的缺口为人在日常生活中提供新的使用方式，充分体现对人关怀.

图1 伞的缺口设计（深泽直人）

3.2 “人—环境”系统

环境包括自然环境和社会环境，“人—环境”系统在系统设计中表现出人与环境的友善态度，人作为客观主体与环境之间相互依存.近年来，人类生存的自然环境受到极度破坏，社会环境也变得越来越复杂，但是人类也逐渐意识到环境的重要性，在设计中把环境因素作为重要的设计原则，其中可持续设计的发展便是人类在多元化的社会里对环境的关爱.可持续设计仍然是以绿色概念为主题，着眼于人与自然的生态平衡关系，在设计过程的每一个决策中都充分考虑到环境效益，尽量减少对环境的破坏.此外，人与社会环境的关系是现代设计的新内容，以服务设计为例，可以通过有效的设计和社会创新促进服务效率、提高服务品质.服务设计是在创新的背景下产生的，其面对的是关系复杂、系统庞大的社会问题，和以往的设计形式不同，设计并不再仅仅以提供实际产品的形式参与其中，而更多的是以服务的形式.例如，湖南大学进行的“新通道”设计项目，旨在通过社会创新来保护与传承湖南通道县“侗”族的非物质文化遗产，其项目成果包括平面印刷、产品设计、服务体系和建筑设计等（见图2）,通过现代设计的表现形式对湖南通道县的侗族文化进行传承与推广.

图2 湖大“新通道”设计项目

3.3 “机—环境”系统

“机—环境”系统反映出产品对环境所产生的影响，产品在生产和使用过程中会对环境产生有利影响或者不利影响.有利的影响是指产品对环境起到改善的作用，或者有助于预防对环境的破坏.然而，不利的影响是指产品在生产或使用过程中对生态环境起到一定的破坏.为了保持生态环境的和谐健康发展，因此，应当通过设计尽量避免产品在生命周期内对生态环境所造成的不利影响，使产品与环境之间保持一种和谐的状态.可持续设计、低碳设计、绿色设计等设计理念在产品、环境的系统中始终把产品和环境的协调关系放在第一位，呼吁设计对环境的保护作用.能源是产品与环境关系比较密切的问题，为了利用新能源减少对生态资源的消耗，各种绿色能源使用概念被广泛提出，充分表现设计者对环境的保护（如图3、图4，新型能源的利用概念）.图3是关于地铁门禁的概念设计方案，产品通过吸收人体表面的热能进行发电，为其提供工作能源，减少现实产品对电的消耗，从一定意义上来讲，为产品能源利用提供新思路.图4是关于对现在空调外机的改良设计，根据温差发电的原理，该产品在空调外机的出风口增加一个发电装置，合理利用排风扇周围的温差进行发电，达到对能量的有效利用.

图3 门禁概念设计

图4 空调外机改良设计

4 小结

多元化需求促使当代多元化设计的发展，然而多元化设计需要从系统的角度进行设计，以“人—机—环境”为整体，正确处理好“人—机”系统、“人—环境”系统和“机—环境”系统等三个子系统与主系统之间的关系.从系统的角度把握人性化设计、情感化设计、可持续设计、服务设计等内容，促进人与产品、人与环境以及产品与环境之间的和谐共生.

〔1〕杨克石，杨柳.“多元性”是当代设计的显著特征之一[J].荆州师范学院学报，2002（1）.

〔2〕张成忠，吕屏.设计心理学[M].北京：北京大学出版社，2007.

〔3〕方勇 译注.墨子[M].北京：中华书局,2011.

〔4〕罗玲玲，于淼.以人为本与设计民主化[J].理论界，2007（10）.

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1673-260X（2014）11-0040-02