熊梓竹

内容摘要：当前金融行业内的企业经营管理模式存在一些弊端，经营体系亟待改革，而连锁经营管理模式对金融行业极具可行性和可借鉴性。银行、证券公司可以从管理机构集约化、管理体系标准化、专业人才培养、改善公司治理结构等诸多方面进行借鉴，来完善现行的金融业经营管理体系。

关键词：连锁经营管理 金融行业 标准化

连锁经营管理模式的理论及优势分析

连锁经营管理是指在流通领域的行业中，若干同业店铺以共同进货或授予特许权等方式联结起来。理论定义为，连锁经营管理是标准化、经营专业化、管理规范化、共享规模效益的一种现代经营方式和组织形式。对于连锁经营管理模式的优势，本文做以下分析和概括：

有利于实现规模经济。一是成本优势。通过集中进货和统一分配，降低中间环节费用。二是销售优势。分店专职于销售，专职化的销售服务人员比非专职化人员更具优势；利用电子计算机进行销售统计、簿记登录、存货盘货等电子化操作，可以有效提高管理效率。三是采购优势。总部集体进货既可以增强议价能力，又可以节约成本。充分利用品牌优势，较高的品牌形象可以促进分店业绩的提升，分店优良的业绩又可以进一步的强化品牌的形象。

McClelland（1962）、Ofter（1973）和Shaw（1989）认为规模效应是零售业得以迅速发展的根本驱动力。Cioni（1989）认为，企业运用连锁企业经营管理模式，可以通过有效节约采购成本、增强风险抵御能力等多个方面来影响其成本与效益，达到预期目标。……