杨国兰+黄爱华

摘 要：通过对劳务派遣员工满意度进行统计分析发现，目前劳务派遣员工满意度水平总体较低，在薪酬福利、企业发展前景，用人机制、绩效考评、企业文化、领导方式、个人发展等方面满意度较低，尤其对企业的薪酬福利待遇的公平性、绩效考评机制方面表现出了强烈的不满。必须建立健全法律规定、健全人力资源管理机制等，以提升派遣员工的满意度。

关键词：劳务派遣 员工满意度 人力资源 对策

中图分类号：F272.92 文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2014）06-019-03

劳务派遣，是指劳务派遣单位与劳动者建立劳动关系后，按照与用工单位订立的劳务派遣协议将劳动者派到用工单位劳动，由用工单位对劳动者的劳动过程进行管理的一种用工形式。劳务派遣用工形式最早起源于日本、美国，它的特点是劳务派遣企业“招人不用人”，用人单位“只用人不招人”，这种招聘和用人相分离的用人模式，是国际上流行的用工形式。随着我国加入世贸组织，企业面临全球竞争、业绩下滑等内外交困的危机，企业急需转型、创新，需要提高人力资源的管理效率，劳务派遣用工模式应运而生。首先，随着企业用工制度朝着市场化方向改革，企业开始控制人员数量增长，并精简人员，劳务派遣成为企业减员增效的重要渠道。其次，劳动派遣机构已经不同于职业介绍机构，它成为与劳动者签订劳动合同的一方当事人。一部分下岗、失业人员和农村转移劳动力由于自身就业能力比较弱，难以自谋职业、自主就业，有关部门将他们组织起来，通过劳务派遣实现就业。……