文/徐淑玉

摘 要：在教育教学过程实践中，经常会遭遇到一些突发的事情，诸如学生之间的纠纷、恶作剧、与老师“顶牛”以及学生的违规违纪行为等。这些现象的发生往往都是在毫无征兆的情况下发生的，猝不及防的情况下，作为教师，就应该遇事保持一颗平静的心，这样才能在一种正常而冷静思维状态下把事情处理好。

关键词：平常心；冷静；心理转移

教师如何才能做到保持一颗平常心呢？

一、教师要冷静对待突发的事情

当事情出现以后，我们当老师的情绪也很激动，在这种状况下，需要我们做的第一件事情就是平复自己的心情，如果不是什么特别紧急需要处理的（如暴力事件或者其他危及人身生命财产的突发事件）事情，不妨先做一下冷处理，可以告诉当事学生：你先想一下，我一会来解决这个问题；你稍等一会，我马上回来等。这样可以随着时间的延续，我们的心情也会平静下来，这时候我们再来处理问题就会冷静地多、客观地多，效果自然也会好得多。

二、有意淡化事情的严重程度

随着学生年龄的增长，他们自我意识和表现欲不断增强，尤其是那些问题学生很多时候，他们就会刻意地制造一些“摩擦”，以求引起同学或者老师的注意，比如，在回答老师的提问时专门和老师唱反调；某一学科课上，他会拿出一本时尚杂志很张扬地看等。如果此时我们老师怒火冲天，恰恰是满足了他的那种“出风头”的欲望，所以，我们完全可以轻描淡写地把事情做一些巧妙的处理，让这样的学生感觉不到有什么“成就感”，自己也就对类似的行为失去了兴趣。……