赵 力 黄程韦

（东南大学信息科学与工程学院，南京，210096）

引 言

信息技术正在越来越紧密地融入到人们的日常生活当中，人们需要便捷的获取信息，就需要同各类计算机进行交互。情感计算技术可以改进人们与高科技的交互方式，从传统的被动地使用机器，转变到自然地人机交互。情感是人类一种重要的本能，它同理性思维和逻辑推理能力一样，在我们的日常生活、工作、交流、处理事务和决策中扮演着重要的角色。随着计算机技术的发展，和谐的人机交互日益受到研究者的重视，它不仅要求计算机理解用户的情绪和意图，而且需要对不同用户、不同环境、不同任务给予不同的反馈和支持。人们试图创建一种能感知、识别和理解人的情感，并针对人的情感做出智能、灵敏、友好反应的计算系统，即赋予计算机像人一样地观察、理解和生成各种情感特征的能力，使计算机能够更加自动适应操作者。实现这些功能，首先必须要求能够识别操作者的情感，而后根据情感的判断来调整交互对话的方式。

美国MIT媒体实验室情感计算研究小组的领导人Rosalind Picard教授在1997年首次提出“情感计算”这个概念［1］，情感计算是一个高度综合化的技术领域，其研究内容包括：情感机理的理论研究、情感信号的采集、情感信号的分类、建模与识别、情感理解、情感表达及情感生成等几部分，主要从生理模式，面部表情及语音这3个切入点展开研究。目前，已有多个国家展开相关研究并取得了部分成果，研究机构不仅局限于各国科研院所，而且也得到了该国有关部门的关注。……