易晓莉　高永峰

摘 要 2013年6月21～23日，中国电信联合高通公司在广州举办“2013年天翼手机交易会暨移动互联网论坛”（以下简称“交易会”）。开幕式上，中国电信联合众多终端经销商与多家终端厂商共同签署了总量达5100万部的天翼智能手机采购确认书[1]，人流量高达33万。本文以2013年天翼手机交易会通信保障为背景，着重从指挥调度体系、保障方案与应急预案、故障调度与处理等方面进行探讨、总结，得到了一些保障、维护与优化方面的方案和经验，希望能给通信行业类似集会保障提供参考。

关键词 CDMA；通信保障；指挥调度

中图分类号：TN929 文献标识码：A 文章编号：1671-7597（2014）08-0128-02

中国电信集团公司作为中国三大主导电信运营商之一，旨在为客户提供包括宽带互联网接入、移动通信、信息化应用及固定电话等产品在内的综合化信息解决方案，也担负着保障通信安全畅通的重要任务[2]。

2013年6月，在广州琶洲国际会展中心举办手机交易会是中国电信第五次，也是广州电信第三次承接举办的CDMA产业链全球盛会，预计人流量30万，实现6500万台CDMA终端大单，比2012年的5000万台手机成交量增长三成[3]。这对广州电信来说既是机遇又是极大的挑战，这是展现广州电信运营实力和服务理念的大好机遇，也是对现网运作的巨大冲击：

保障要求高：承受目标30万人次的人流量，30万部手机销量。

保障区域分布广：包括琶洲会展中心、香格里拉酒店、威斯汀酒店、云莱斯堡酒店、广州体育馆、白云机场及往来主干道等区域。……