陈占维

摘 要：当前我国社会经济发展迅速，人们的生活水平也随之不断提高，城市化水平也逐渐加快，人们对于居住区的物业要求也在不断提高。因此物业管理行业在这样的大背景下得到迅速发展。但是，在物业管理行业迅速发展的过程中伴随着物业管理产生的各种纠纷，主要表现为居民区内的小区物业管理纠纷。文章主要针对我国城市住宅区物业管理纠纷的形式和产生原因进行详细分析，同时针对产生的问题提出相应对策加以解决。

关键词：住宅小物业管理；物业管理纠纷；对策

当前我国社会经济发展迅速，人们的生活水平也随之不断提高，城市化水平也逐渐加快，人们对于居住区的物业要求也在不断提高。因此物业管理行业在这样的大背景下得到迅速发展。但是，在物业管理行业迅速发展的过程中伴随着物业管理产生的各种纠纷，主要表现为居民区内的小区物业管理纠纷。

1 住宅小区物业管理纠纷的主要表现形式

通常纠纷产生的对象是业主与小区物业管理公司，两者因同一项相关物业及物业管理服务的权利及义务产生相互矛盾的主张和请求，引起相关财产的争执。物业管理纠纷的表现形式有很多，以下是对其分类：

1.1 业主对物业管理公司服务不满意引发的纠纷

通常纠纷来自业主对物业管理的服务不满，其中主要包括小区内的清洁工作、消防设备、车位管理、噪音计治安等服务不到位。当有业主自行车或电动车被盗时，向物业索赔，但物业管理公司对此问题拖延不予处理，最终导致纠纷产生。……