龚水燕 陈强业

摘要：随着教育信息化的发展，基于现代教育技术的多媒体教室成为高校的主要教学场所，多媒体教学成为教师普遍使用的教学方式，多媒体教室在高校教学中的作用日益重要。本文以浙江大学城市学院为例，探讨了高校多媒体教室存在的问题和相应对策。

关键词：多媒体教室 对策 信息化

多媒体教室信息化程度的提高，对教学起到了很大的辅助作用，同时，也暴露了一些问题，分析并解决这些问题，有利于进一步推进多媒体教室的发展，推动多媒体教学发挥更大的效能。

1 多媒体教室存在的问题

1.1 多媒体教室样式和功能较为单一

浙江大学城市学院现有的多媒体教室中，座位数150以上的阶梯教室21个（扇形4个，矩形17个），录播教室两个，其余为普通大小的多媒体教室。多媒体教室绝大部分由普通教室改造而来，改造的过程中只是简单添加了多媒体设备，对教室的室内设计、桌椅布局、室内环境、灯光、声学等都欠考虑。多媒体设备的选择也较为统一，教室的设备主要是多媒体中控、投影仪、台式电脑和音响系统，只有部分教室增加了展示台或无线话筒。由此可见，多媒体教室适用于以教师为主的普通多媒体教学，样式和功能较为单一，在鼓励教育改革和教学创新的大背景和趋势下，难以满足现今多种教学模式的需要。

1.2 管理维护的困难

多媒体教室分布于不同校区的各教学楼内，为便于维护，一般就近设立维护点，办公地点分散，不利于集中管理、统筹安排。

多媒体教室一般由普通教室经分批改造而成，每个教室内多媒体设备的数量、型号规格等差别较大。设备的更新主要有两种途径，一是按设备使用年限分批更新，二是根据设备运行状态，按教学需求个别更新。经过多次的淘汰与更新，不同的多媒体教室内的设备差别很大。设备管理主要通过手工方式进行台账记录。其弊端是其他设备管理人员或部门领导对设备的整体情况都不是很了解，设备资源信息封闭，共享程度较低，容易造成现有设备闲置率高、急需设备缺乏等教育资源配置的不均衡和浪费等现象。

1.3 室内环境不够重视

多媒体教室建设时，因经费原因，对室内环境的考虑较少。为了更好的提高投影亮度，多媒体教室一般会把窗帘拉得严严实实，因此多媒体教室的通风通常不好。通风问题随之也带来温度问题，特别是夏天，无条件配置空调的教室更加闷热。室内环境中，灯光和音响方面随意性也比较大，缺乏统一规划和设计。

环境卫生方面的问题也不容忽视，同学带食物进教室的现象比较普遍。讲台卫生的主要问题是堆放杂物较多，保洁人员往往把学生遗落的书籍、水杯、雨伞等堆放至讲台，同时，由于担心损坏讲台上的多媒体设备，保洁人员对讲台卫生的处理小心翼翼，卫生状况差强人意。

1.4 管理机制不健全，部门间协调待加强

多媒体教室涉及多个部门，其中教务部负责多媒体建设计划和教室排课，信息办负责具体建设任务和多媒体设备日常管理维护，校产部负责多媒体设备的招投标，总务部负责室内设施的管理维护，物业则负责教室开关门、室内卫生、安全以及桌椅等设施的维修，其中很多工作需要各部门相互协调、沟通，也有些工作是交错的，需要进一步理清分工、明确责任。如对教室的排课上，多媒体教室使用不均衡。教学楼多无电梯，楼层低的教室使用率比顶层的教室高出很多；时间的安排上，也存在不均衡，如有些教室自周一至周五全天都在使用，也有些教室可能一周仅安排几个课时。如此导致多媒体设备的使用寿命差别很大。多媒体系统设备众多，作为电子设备，有一定的不稳定性，而某一部件故障就可能导致整个多媒体系统瘫痪，因此，一幢教学楼内同一个时段应至少有一个空闲教室以作备用（目前多媒体教室数量充足），但由于教师喜好等原因，往往有的教学楼全排满，而与此同时有的教学楼则排课不多。

2 解决当前多媒体教室问题的对策

2.1 建设多种新型多媒体教室

结合智慧教室、幕课、录播教室等先进理念，参考国内外先进的新型教室，按照不同的教学方式、教学需求，建设多种新型教室。新的教室除了选用先进的多媒体设备，还应充分考虑室内微气候环境如温度、湿度、热辐射、风速气流等；充分考虑室内声学环境。多媒体教室设备众多，各种电子噪音容易干扰学生思维，影响教学效果，影响师生的身心健康，因此一方面在选购设备时考虑噪音因素，另一方面要对教室进行合理布局、设计、铺设吸音材料等声效处理；充分考虑室内视觉环境，如视觉、照度、视距、防眩光等因素，因此除了增加投影亮度，同时要对灯光进行合理的布局和调整；充分考虑课桌椅的设计和布局摆放，课桌椅的设计除了材料和美观造型外，还要考虑健康、舒适性和学习效率，符合人体工学，符合人的生理特征。

2.2 加强多媒体教室的管理和维护，提高服务意识

安排勤工俭学同学每天晚上检查教室，以保障第二天设备的正常运行，管理员则每周检查一次，再加上日常的巡视，来保证设备的完好率。对一些主要设备，还要定期维护和更新耗材配件。所以在管理上注重日常检查和维护，预防为主，尽量减少设备故障，同时也做好预案，准备充足的备用设备。在服务方面通过多种方式与任课教师、教学管理人员沟通交流，根据反馈进一步改进工作。这些举措实行下来，在优化多媒体教学环境、提高多媒体教室管理和服务水平方面取得了很好的效果，值得进一步推进，使之常态化、制度化。

提高信息化管理水平，开发或引入多媒体设备管理系统，该系统应能与校产部的资产管理系统对接，对设备的基本信息、运行状态信息、维护更新等进行信息化管理。

2.3 优化室内环境

改善现有的多媒体教室室内环境，改善室内微环境，并对声学、光学、布局等进行较小成本代价的处理。加强环境卫生的管理，加大对学生的卫生教育，杜绝食物进教室行为，进一步与保洁人员沟通，明确可清洁的范围、以及如何清洁的问题，确保讲台和设备的卫生清洁。设置储物箱（柜），用于放置师生预留物品。

2.4 健全管理机制，加强部门间协调

多媒体教室涉及的部门较多，各部门应从学校大局出发，以服务师生为要点，密切配合，同时也应进一步理顺关系，明确责任和义务；进一步建立健全多媒体教室各项规章管理制度，规范使用人员和管理人员的行为，规范设备的使用和管理维护，使多媒体教室得到高效有序的利用；进一步优化资源配置，选购符合教学需求的最合适的多媒体设备，并在排课方面按需排课，使各种多媒体设备物尽其用；加强备用设备和耗材的管理和使用。

3 结束语

现阶段高校多媒体教室存在着教室样式和功能单一、管理维护困难、室内环境不够重视以及管理机制不健全等问题，制约了多媒体教学的发展，针对这些问题，本文给出了相应的对策和建议。随着多媒体技术的发展，以及国内外教学模式的变革和教学理念的创新，对多媒体教室的建设和管理也提出了更高的要求。这就需要在工作中发现问题，进一步解决问题，同时加强服务意识和创新意识，充分发挥多媒体技术的优势，提高学校的整体信息化水平。

参考文献：

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