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当老板固执己见时

2014-07-09刘同

37°女人 2014年11期
关键词:弱势职场错误

刘同

常常会收到一些看上去让人觉得很好笑的群众来信。有观众说:“在职场,就要表现得强硬一些。哪怕你心里再害怕,表面上也要撑得住,这样大家才不会欺负你,你才能保持住面子和形象。”

当你觉得自己处于一个糟糕的境遇时,装着坚强,不在乎,混不吝,就能让所有人察觉不出什么来吗?这只是在欺骗自己,给自己一个心理安慰和暗示罢了。弱势时,真正的兴奋剂不是自我心理暗示和催眠。那会让所有人看出你是一个绣花枕头,从而让你的处境变得更加糟糕。

弱势是由两种可能造成的:你被上司或同事误解。虽然你是对的,但是大家认为你的做法是错误的;你的确是错的,或者说你的过错给大家带来了困惑和难题。想要摆脱弱势的局面,你必须要做些什么。

我遇到过固执己见的老板,我知道,自己没错,可是这个时候,你没法直接告诉对方:“你错了,你的想法是愚蠢的。”否则会给自己带来损失。即便固执己见的不是老板,是普通的同事,你也不能这么说。因为职场当中有一个词叫尊重。

那么,你能做的,就是先截断他的怒火——当他认为你错的时候。你可以用开玩笑的口吻让他暂停。我常常在老板发火的时候,一本正经地对他说:“你不需要发那么大脾气嘛,我都知道自己错了,你再这样,我喊人了啊!”

然后,你在暂时摆脱被动的情况下,跟着他一起来回顾他的想法和意见,并且表示赞同,最后,你要说出,“我觉得这么做在什么上会不会出现问题,”或者是,“某个环节怎么怎么做会不会更好?”

大多数人发脾气不是因为你错了,90%是因为你让他下不来台。在难以调和的时候,你可以什么都不说,给大家一个彼此冷静的空间。

真的遇到刚愎的人,难以说服,那么你也可以趁机跳出弱势的状态。你可以说:“那么好,我现在就去做。如果遇到问题,咱们再商量。”而且一定要笑着说。表现宽容其实也是一种自信的表现。说话要有技巧——我会按照你说的去做,但是出错你别怪我。其实这是一个为未来的铺垫。

如果真的是自己错了,那么别强撑。我的建议是,直接认错,第一时间道歉。有错误的时候千万别发脾气,那只会让你变得没有素质,胡搅蛮缠。

告诉对方,真的对不起,事情到现在这个地步,我已经知道错了。你发脾气也无济于事。对事情没有什么帮助。我相信,在你指出后,我能做得更好。

每个公司都需要一个不断成长的人。只有不断成长,向别人虚心请教,才能让你摆脱缺点,变成一个强势的职场人。

(夕梦摘自《这么说你就被灭了》上海文化出版社)

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