本刊记者 张蕊

随着家电智能化大潮的来临，越来越多的家电企业对家电智能化发展抱有极大的热情，希望通过优化自身技术，完善产品使用体验来适应用户对于产品的个性化需求。如何让产品更具优势，如何为用户提供完美的用户体验成为了家电企业亟待解决的问题。

专注于触控技术产品研发制造的南京点面光电有限公司（以下简称点面光电）通过自身的产品与技术优势，以及大量搜集整理当下家电用户的产品使用需求，为广大家电企业带来了专业的家电触控解决方案。为了更深入的了解点面光电对于家电智能化发展的推动，《家电科技》记者走访了位于南京宁江开发区的点面光电有限公司，其总经理潘兴修就“家电触控解决方案”的相关问题为记者进行了详细的解答。

探寻触控市场新蓝海

《家电科技》记者了解到，南京点面光电有限公司成立于2007年，是南京朗光电子股份有限公司的全资子公司，自成立以来专门从事触摸技术产品的研发、生产和销售。公司占地面积60亩，厂房25000m2，拥有百级、千级、万级无尘车间，公司员工人数超过500人，公司规模在行业中处中上位置，为众多电子产品企业提供技术和产品支持。2007年以来，点面光电在电子信息领域创造了较为出色的成绩，与富士康、华为、酷派、联想等企业建立了稳固的战略合作，其生产的电容式触摸屏多应用于手机、平板电脑、数码相框以及车载显示设备等，可靠的产品质量在电子信息领域具有很好的口碑。

那么，是什么契机让点面光电开始涉足于家电领域，并为家电企业提供专业的触控解决方案呢？潘兴修介绍说，近年来，电子产品发展与普及速度飞快，这为触摸屏制造企业带来了发展机遇，然而伴随着市场竞争的日趋激烈以及行业内大规模触控企业对市场的集中垄断，令电子产品触控市场日趋饱和。潘兴修认为，企业若要发展就应该不断地探寻更新更广的发展空间。通过偶然的机会，点面光电与海尔模组供应商达成合作，为海尔洗衣机制造了专业的触控操作面板，在家电行业内产生了极大的反响，提升了用户对于洗衣机产品的操作体验。由此，点面光电开始关注家电领域的触控操作方案，并希望通过努力将手机、平板电脑的便捷操作以及优质用户体验全面转移到家电产品中来。

从2012年开始，点面光电对应用于家电领域的智能触控产品进行设计、研发，同时对家电行业的产品需求与消费者的使用体验进行了全方面的调研。通过调研了解到，随着智能家电概念的爆发，家电产品的触控操作受到了很多家电企业和消费者的欢迎，点面光电的触控技术与产品在家电领域智能化发展过程中潜力巨大。目前，点面光电可以为广大家电企业提供包括触摸、传感、控制、驱动等一系列整体的家电触控解决方案，为家用电器产品升级提供更多帮助。

克服困难 迎接挑战

对于手机、平板电脑的触控操作，消费者认知度极高，该类产品也得到了很大程度上的普及。但是对于冰箱、洗衣机、空调甚至豆浆机、洗碗机等产品的触摸控制，消费者还不甚熟悉。而且电子产品多为平面触控，而家电产品的多样化设计也为触控操作面板的制造带来了更多的难题。对此，潘兴修表示，相较于电子信息产品结构的单一性，家电产品设计的复杂与多样性确实为触控产品设计带来了不小的挑战，而且电子产品多为弱电控制，家电产品却为强电控制，这也是触控技术应用于家电产品在设计和研发过程中需要解决的技术重点。点面光电通过两年的研究突破，克服了技术上的诸多难题，在保证电器安全与机械安全的同时将产品打造成为具有抗厚度、抗干扰、抗静电、灵敏度高且造型优美的家用电器专属触控产品，为家电触控操作在家电领域的全面应用带来了福音。

不仅如此，点面光电还对个别特殊品类的家电产品提供具有针对性的产品研发方案，例如若将触控产品用在电磁炉、微波炉的触控面板上，就需要产品材料具有很好的抗热性；用在洗衣机产品中，则需要应用特殊技术使产品具有防潮、抗震的优质性能。潘兴修强调，只有不断的攻克技术难题，我们才能更好的为家电产品服务，保障家电产品的触控环节不出现质量问题。

点面光电通过两年的技术储备，在家电领域触控方案的设计中拥有较强的技术解决和产品研发实力。通过对家电市场的了解以及相关用户的调研，使点面光电无论从规模还是技术实力上都更能适应家电企业对于触控产品的个性化需求。在刚刚结束的2014中国家电博览会上，点面光电以家电触控方案提供商的身份展示了其产品在家电领域的应用价值，得到了展会中众多品牌商、家电企业以及模具厂商的热切关注，这也给点面光电在家电领域的发展带来了动力。潘兴修说：“今后，点面光电将立足根本，在技术与产品上不断创新，为家电智能化进程贡献力量。”

加强品牌推广 严把质量关

潘兴修告诉记者，点面光电自成立起一直定位为技术驱动的制造型企业，然而面对强大的市场竞争压力，企业必须通过加强品牌建设，重视营销理念，向品牌型企业转型，从而将好的技术与产品推向市场，最终得到消费终端的关注与认可。随着企业进军家电领域进程的推进，点面光电将更加重视工作团队建设与资源投入，研发部门要做好工作重点的转换，在设计研发过程中突破创新；品质部门要对触摸屏相关的国家标准、行业标准进行透彻研究，并加速制定家电领域触控方案的产品标准；销售部门应抓住触控方案在家电领域施行的先发优势，树立优秀的品牌形象，扩大品牌影响力。只有这样企业的未来才会充满光明。

采访过程中，记者还参观了点面光电的产品制造厂房。宽敞明亮的厂房中，工作人员井然有序的工作着。令记者印象深刻的是，厂房内随处可见趣味性十足的宣传标语，无时无刻不在提醒着工作人员产品质量的重要性。记者从点面光电的工作人员处了解到，点面光电产品在制造过程中，严格执行“一步一检”原则，在各个环节中确保产品质量合格；在产品制造完成后，还将进行产品质量抽检，这也展现了点面光电对产品制造的严谨态度。

正如潘兴修所言，产品品质是企业的生命！点面光电在产品制造上一直从细节出发，保证产品出货效率的同时，更要保障产品质量的优异。如今，点面光电所制造的产品全面服务于家电类产品，只有确保质量才能被家电市场认可。点石成金，面向未来。点面光电正一步一个足印，向着成为最优秀的家电触控方案提供商的目标奋勇前行。