刘俊红

摘 要：电力公司在发展过程中，为了获得更多的经济效益，要重视对电力扩报装的管理，这样能够向客户提供更加优质的服务。同时，改善自身的经营平台，对用户的用电时间、公司的经济效益以及社会效益都有很大的影响。文章对电力公司的扩报装管理服务进行了分析，同时提出了几点措施，这样对电力公司以后的发展非常有利。

关键词：电力业扩报装；规范；客户

前言

电力业扩报装工作是电力用户和电力企业之间建立关系的重要环节，因此，在工作中一定要坚持必须的原则，以便能够对其进行规范管理，同时，也能提高业扩报装工作的效率。电力企业在发展过程中要不断的简化用电手续工作，同时，在发展过程中，也要缩短业扩报装周期，这样在提高服务效率的同时，也能更好的提高服务的质量，对电力企业发展过程中建立良好的形象非常有利。

1 规范业扩报装工程管理

电力企业在发展过程中，要对业扩报装的环节进行明确，同时，对相关工作人员的工作职责和工作时限也要进行明确，这样能够在工作方式上进行调整，同时，也能更好的完成工作，保证早送电，早产生效益。在业扩工程受理以后，工作人员要对现场情况进行必要的勘查，对用户的使用情况进行了解，对接入线路开放容量和用电性质进行明确，编制合理的供电方案。科学合理的供电方案是确保安全、稳定、经济以及合理供电的重要环节，同时，对电价要进行分类，在安装装置的时候能够做到非常正确，其是合理收费的重要条件，同时也是供电方案确定的重要依据。……