任玉兰

摘 要：目前电信采集系统已经完全建设成功，费控智能电能表也已经应用在用户终端的计量装置中，这种装置充分表现其智能电能的一面，尤其以其分时电价功能、阶梯电价功能、全面预付费功能的设计让“全采集、全覆盖、全预付费”成为现实。然而有一部分费控智能电能表的计价出现问题，出现了退补电费的现象，作者针对此问题，在文章中进行了详细剖析并突出了建设性解决方案。

关键词：费控智能电表；电价异常；原因；办法

当前社会，国家逐步对民企用电采取分类处理的措施，截止目前为止，已经完成了对供电企业用电信息采集系统的建设工作，费控智能电能表也已经应用在用户终端的计量装置中，这种装置充分表现其智能电能的一面，尤其以其分时电价功能、阶梯电价功能、全面预付费功能的设计让“全采集、全覆盖、全预付费”成为现实。但是在人们都在享受此功能的同时，出现了退费或者欠费的现象，用户无法理解这种现象的产生，为究其原因，作者在文章中将详细阐述出现退费及欠费的原因，而且还为用户找到解决方法及计算方式。

1 分析退补电费原因

1.1 不统一的规约，早期出产的智能电表无阶梯电价功能

阶梯电价和显示电价的功能在早期一部分工程建设智能表中是不存在的，因为在试点工程建设中的智能电能表是按照需要逐步完善其功能的，而不是按照当前的规约来制造的。

1.2 通信技术的不够完善，导致系统数据与现场真实数据不一致。……