李花

冯小刚导演在2013年制作的影片《私人订制》以高票房而收官。但观众在看完影片后对其褒贬不一。《南方都市报》曾向观看过此电影的观众进行问卷调查，询问观众在“范伟的性本善”、“李诚儒的一腔俗血”和“宋丹丹的有钱”三个小品段落中，你最喜欢哪个。调查结果显示，范伟所饰演的这一片段被70%的观众评为“最喜欢”。影片中范伟的梦想是从司机的角色中跳出去饰演清官，一开始他对官员贪污受贿不理解，但当“订制”结束时，他的看法发生了变化，因为在这个过程他真正体验并理解了官员的角色。范伟饰演的角色在完成梦想的过程中学会了“换位思考”。

学会换位思考就能给对方更多的理解。在湖南卫视的节目《变形计》中，有一期叫做“高三师生母女互换”。身为教师的40岁母亲重做高三学生，上课打瞌睡，在寝室违反校规；15岁的问题少女变身高三班主任，新官上任三把火，换班干部、换座位、组织备战高考。母女互换角色7天搅动高三原色青春，引发了人们对于“变形”的深度思考。所有参加《变形计》节目的孩子都是觉得父母已经管不住自己了，所以积极报名参加。孩子在体验生活的过程中会逐渐理解父母对自己的爱，但是摄像机并未记录孩子的父母是否也开始真正理解孩子的生活。

生活中经常会有人问这样的问题：“我知道要换位思考，但我不知道怎么做。”我们可能很难像上文中的高三母女一样进行真实的角色互换，因此按照换位思考的三部曲进行尝试是一个不错的选择。

换位思考第一步：如果我是他，我不希望的是……

有一个这样的故事：儿子打完仗回到国内，从旧金山给父母打了一个电话：“爸爸妈妈，我要回家了。但我想请你们帮我一个忙，我要带我的一位朋友回来。”

“当然可以。”父母回答道，“我们见到他会很高兴的。”

“有些事情必须告诉你们，”儿子继续说，“他在战场上受了重伤：他踩着了一个地雷，失去了一只胳膊和一条腿。他无处可去，我希望他能来我们家和我们一起生活。”

“我很遗憾地听到这件事，孩子，也许我们可以帮他另找一个地方住。”

“不，我希望他和我们住在一起。”儿子坚持。

“孩子，”父亲说，“这样一个残疾人将会给我们带来沉重的负担，我们不能让这种事干扰我们的生活。你还是快点回家，把这个人忘掉，他自己会找到活路的。”儿子挂了电话。

父母再也没有得到儿子的消息。过了几天，他们接到旧金山警察局打来的一个电话，被告知，儿子从高楼上坠地而死，警察局认为是自杀。悲痛欲绝的父母飞往旧金山。在陈尸间里，他们惊愕地发现，儿子只有一只胳膊和一条腿。

我想，如果父亲当时能换到儿子的角度来思考的话，悲剧有可能就不会发生了。

换位思考第二步：如果我是他，我希望的是……

有一次在与朋友闲聊的过程中听到这样一个故事：朋友的父亲有次去商店，走在他前面的年轻女士推开沉重的大门，一直等到朋友的父亲进去后才松手。朋友的父亲向她道谢，女士说：“我爸爸和您的年纪差不多，我想这个时候他可能希望有人为他开门。”

这位年轻的女士在不仅在心中进行了换位思考的第二步，而且在行动上已开始实践，那就是换位思考的第三步：以对方期望的方式对待他。

但是，需要指出的是，我们要知道“如果我是他”有可能会出现两种情景。第一种是我们真正跳出自己的角色深入对方生活，以对方的生活经历、价值取向来看待问题；第二种是在我们在自己的价值观的基础上，假设如果自己遇到和他类似的问题，自己会如何看待和处理。不同的“他”会引发不同的“我”的处理。TED经典视频“如果我有一个女儿”中的主人公是一个少年，她在演讲过程中假设自己是一个母亲，有一个女儿，她将会如何与她的女儿和平而又友好地相处。在这个角色换位过程中，演讲者的换位基础是第二种情况，即换位建立在自己的价值观基础上。

学会换位思考，我们对遇到的人和事就能更加包容。理解别人对我们的理解，也理解别人对我们的不理解，正如《变形计》片尾曲中所唱的：“这世界总是有很多不同，我们也有不一样的梦，了解比拒绝更容易沟通，如果换一换，站在别人的角度，也许能明白，有些事是自己糊涂”。

（作者单位：浙江省丽水市松阳一中，丽水，323400）

编辑 / 黄才玲 终校 / 于 洪