冯华琳+李文攀

“一张小黑板，手机号留下，去向都注明，有事您说话”，这就是本溪县农民群众口口相传的村级组织“民情110”公示板。

如今，生活在本溪县的广大农村村民再也不用为有事找不到村干部发愁了，因为最近这里的98个行政村全部开通了“民情110”，村民只需打个电话，足不出户就能了解有关业务的办理流程和需要准备的证件材料；家里有个突发情况、急难险重，村干部接到电话几分钟后就能赶到现场；到村委会办事，再也不用担心扑空抓“瞎”，因为村里每天都会安排一名村两委班子成员24小时值班值宿。“民情110”就是将村“两委”班子成员的姓名、手机号码、去向和服务内容等写在公示板上，挂在村办公场所的醒目位置，这种作法在无形中拉近了村干部与老百姓之间的距离。

小市镇城沟村是全县第一个开通“民情110”的村，该村党支部书记、村委会主任王国武告诉记者，别看村干部没有级别，连个股级都算不上，但在农村百姓心目中，村“两委”班子成员就是和普通村民不一样，村民和村干部之间，就像是隔了一层纸，虽然这纸不厚，却在两者之间形成了你是你、我是我的一道隔膜。“民情110”的开通，捅破了那张纸，让村干部的行踪更加清晰，让两者的关系更加亲近。

说起创办民情110的初衷，王国武解释说，城沟村处于城乡结合部，是观音阁水库移民迁入村，并且与原达官寨村合并，有9个村民组，点多、面广、居住分散，最远的村民组距村委会有十多里路，村民到村办事很不方便。……