李斐然

在我开始讲今天的故事之前，请先答应我一件事：不管接下来看到了什么，都不要生气！

准备好了吗？那就开始吧！我要说的是美国社交网络巨头脸书公司最近干的一件事——他们的数据研究人员偷偷用近70万名用户做样本，在人们不知情的状况下，人为地控制了用户登陆后看到的新鲜事列表，以此测试能不能用这种方式操控人类的喜怒哀乐……

也就是说，这是一场心理学实验。为了保证研究的学术性，他们邀请了美国康奈尔大学和加州大学的学者执行这次的操作。在这个满是工程师的科技公司里，要做这个科学实验并不难。只需要把软件的算法稍稍一改，呈现在用户面前的数据就完全变了样，看似稀松平常的新鲜事，现在是科学家随意更改的“可控变量”。

在2012年年初大约一周的时间里，近70万名用户登陆社交网站后，面对的全是程序规定他们看到的内容。他们被机器随机分为两组，其中一组会看到好友圈中的“好消息”，这些新鲜事里大多包含“爱”、“美好”或者“漂亮”这样的词汇，不管是照片，还是留言，展现的都是快乐的情绪；而另外一组，刷出来的都是些让人头大的烦心事，满屏的内容充斥着“恶心”、“伤害”以及“丑陋”这种字眼。

研究人员报告说，这场实验在历史上第一次证明“社交媒体具有大规模情绪传染的能力”。他们发现，看到朋友发的多是积极、正面的内容，用户转发乐观评论、视频等的次数就会大幅增加；但如果上网看到的都是负面消息，用户也跟着自暴自弃，在网站上骂骂咧咧，怨天尤人，发表负面意见的频率远超过以往。