戴正鹏

摘 要：网络营销是互联网时代新兴的一种营销方式，改变了企业传统的营销模式，对于当代中小企业迅速发展壮大具有重要意义。当代中小企业网络营销普遍存在理念落后，人才缺乏，营销方式单一、配套设施部完备等问题。本文介绍了网络营销的分类、中小企业网络营销的现状以及存在的不足，最后提出了对策，以期对改进中小企业网络营销有所帮助。

关键词：中小企业；网络营销；对策

一、网络营销的概念及其分类

网络营销是一种新兴的营销方式，利用国际互联网作为平台和主要载体，通过现代通信技术和网络多媒体技术来配合中小企业的的营销战略的新兴营销方式。网络营销实际上是中小企业利用国际互联网的开放性、交互性、便捷性发现客户群体、满足客户需求、实现企业价值的新兴营销方式。

国际上目前通行的网络营销分类有以下几种：

1. 虚拟营销 一种利用计算机网络进行模拟市场研究的方法，它代替了我们传统上耗资巨大的市场试销法和实验控制法。它的主要手段是在网络上进行全仿真模拟销售。

2.数据挖掘 企业对每天从网络上获得的巨大的信息流进行研究和开发，决策者可以利用数据分析工具，根据营销决策的需要对其进行分析客户的消费习惯、群体特征等，并用于辅助决策的一个活动。

3.网上市场调查一个与传统市场调查类似的方法，不过它是通过电子邮件和在线访问进行的。……