程思锋

（重庆市垫江县人民医院，重庆 408300）

风险管理在护理管理中的应用效果探讨

程思锋

（重庆市垫江县人民医院，重庆 408300）

目的 研究风险管理在护理管理中的应用效果，并评价其对护理质量的影响。方法 以我院在2011年3月-2013年3月收治的380例患者为研究对象，将其随机分为对照组和观察组两组，每组190例患者。对照组采用常规管理，观察组采用了风险管理，通过调查问卷、寻访的方式对两组患者的护理效果进行总结和分析，并对两组患者的护理满意度进行比较。结果 通过分析，对照组的护理满意度为，观察组的护理满意度为，观察组的护理质量和护理满意度明显优于对照组，两组比较差异有统计学意义（P<0.05）。结论 将风险管理应用到护理管理中，具有良好的效果，不仅能够有效提高护理质量，也能提高护理满意度，值得进一步推广和使用。

风险管理；护理管理；应用效果

随着现代医护水平的不断提高以及人们对护理质量要求的不断提高，医院进行高质量的护理管理是提高护理质量和护理满意度的有效途径。风险管理，最初是经济学领域内的术语，在医院的护理管理中，风险管理指的是对患者、环境、设备、药物、护理技术、医务人员以及护理程序等风险因素的管理。为了给患者提供高质量的护理，就要求护理人员在护理管理的过程中及时、有效地处理各种风险因素，避免护理事故的发生，保护患者的安全，提高护理质量，稳定医院和患者的关系。要想有效的降低护理事故的发生率，就应从预防着手，将风险因素最大可能的进行识别、评价，将存在的危险因素尽量排除。为了探讨风险管理在护理管理中的应用效果，选取了我院在2011年3月-2013年3月收治的380名患者为研究对象，现报告如下。……