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互联网“拳击手”的另一面

2014-06-11董金鹏

中外管理 2014年6期
关键词:拳击手暴力优势

董金鹏

5月17日,申银万国证券董事长李剑阁在“2014北大全球金融论坛”上反思了互联网企业的暴力倾向。他说,今天中国的互联网企业就像一个参加足球比赛的拳击手,上场后拳脚相加,完全不顾及足球比赛的规则。

拳击手与足球运动员

实际上,大多数互联网企业征服传统行业的过程里,总是充满了“暴力”色彩。

比如在中国券商行业,券商通过研究向投资者提供服务,然后从中获取佣金,佣金要占到其总收入的一半左右。但新近出现的“网络券商”,只向投资者收取非常低的佣金。其结果是,券商风险定价的核心能力为销售所替代,面向金融业的研究服务水平大幅下降。

于是,有观察家就认为,对互联网企业应予以更严格的监管。从维护一个良性市场的角度来说,这种监管是十分必要且极为迫切的。大多数传统行业都经历了多年的发展和演进,形成了一整套完整的技术手段、行业规则和管理智慧,互联网以革命式的步伐推平传统产业的同时,有可能消灭行业多年的积淀。如果对这股力量不加限制,很多行业在未来可能面临在废墟之上重建的危险。

但是如果就此止步,就可能在防止暴力的同时失去很多发展的机会。互联网为什么会有如此迅猛的力量呢?原因来自两方面:一方面,技术可以帮助企业更好地服务客户,但传统行业因为体制和管理等方面的原因,在应用新技术的深度和广度上都有局限,这给那些技术类的公司提供了绝佳的机会;另一方面,传统行业的企业略显封闭,他们更倾向于独资拥有新技术,可又在新技术领域缺乏优势。这可能就是为什么互联网“拳击手”能与“足球运动员”打起来的原因,正在变迁的金融业为此提供了最为经典的案例。

“暴力”另一面是合作式创新

但是如果更好地利用各自的相对优势,就有可能变暴力为推动力量。

未来,一些行业的业态可能就是新技术与传统行业的融合,互联网公司与传统企业之间达成合作而非恶性竞争。实际上,这种新技术与传统产业的融合已经有很多成功的案例,比如通过与电商的融合,服装行业不再是被“消灭”的对象,而能够通过个性化服务和快速反应更好地服务客户。

作为在传统行业中的企业,首先应该认清自己的核心价值和相对优势,然后在核心价值链之外选择与有相对优势的公司合作。体量庞大的公司会认为,规模优势可以帮助它们在新领域获得比较优势从而打造新的核心价值,但要实现这一点非常困难。阿里巴巴涉足金融领域的历程,就说明了这一点:优势互补的双方融合在一起,才有可能在一个交叉领域诞生伟大,而那些固守领地想一家独大的公司难逃被颠覆的命运。

这里折射出最普遍的商业法则:竞争的另一面并不是垄断,因为垄断最终招致暴力;竞争的另一面是合作,因为只有合作才能与竞争共生演进。

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