□李耀华

（连云港日报社，江苏 连云港 222006）

让短信互动成为地方媒体利器
——以《连云港日报》手机短信互动为例

□李耀华

（连云港日报社，江苏 连云港 222006）

《连云港日报》热线互动版推出“来电·答复”专栏已有10年之久，支撑该栏目的除热线电话外，此前还有一部特殊号码的手机。虽然当前微博、微信等相继参与到媒体中来，但不少读者仍钟情短信互动，如今它已成为该报热线的必要补充，并逐渐成为媒体利器之一。虽说多数短信没有太大新闻价值，甚至还显出琐碎和无序，但通过协调有关部门解决一些实际问题，无论对媒体还是对记者而言都是非常值得的。手机短信的开通也可以迅速获取新闻线索，拓宽报道思路，增加报道的针对性，有利于传统媒体在新闻竞争中占据主动地位。作为机主，笔者在短信互动中受益颇多，同时也有不少感悟。

短信互动为纯公益型服务，在报纸与读者间架起连心桥

随着手机、特别是智能手机的普及，读者与媒体沟通又多了一种方式，除直接通话外，短信、微博等无疑是重要选择。报纸与读者的沟通正发生前所未有的变革，读者可以随时随地表达他们对某一问题的看法或提供新闻线索。不少媒体短信互动存在赢利行为，而此前，《连云港日报》的短信互动为纯公益型，因而得到了读者的广泛认可与赞许。

早在2003年底，《连云港日报》社会新闻部更名为民生热线部，部门名称的变化也意味着采编和服务内容的调整，更是媒体主动参与社会，做实做强新闻，拓展报道面的有益尝试。……