高大上的必要条件
2014-06-06吕品
汽车之友 2014年10期
吕品



以四川为主的西南地区,是国内最近三五年汽车销售增长势头最猛的区域,成都车展在车企眼中的重要性的直线上升就是最好的证明,豪华汽车品牌也云集于此,因此沃尔沃有很大的机会和空间。
相同气派和豪华的装修条件下,成都豪华品牌店内体验整体更显高端
作为西南地区最国际化的大都市,成都的豪华汽车品牌经销商尤其是奔驰宝马奥迪,相对于当地总人口以及目标客户群来说,略显密集,尤其是机场高速沿线。与北京同档次4S店内的密集人流大不相同,成都店面由于店内人少,更显得气派和豪华。这并不是说他们的生意不好,而是4S店的数量相对于用户基数来说,更与自身的品牌定位吻合,人太多的地方,总是不会显得上档次。拿成都的沃尔沃经销商来说,西边、西南、东北各有一家4S店,市中心还有一个展厅。它们分属三个集团所有,东北边的长征沃尔沃最为年轻,属于长征车业集团;机场路的三合沃尔沃属于著名的三和集团;而最西边的通孚祥沃尔沃以及市中心的展厅都属于通孚祥集团。第一眼的直观印象,通孚祥的装修水准、服务人员的热情程度与三和旗鼓相当,长征店面品相最差,杂乱感明显。对于沃尔沃这样的豪华品牌来说,工作人员着整洁的制服、热情的态度、宽敞气派的展厅、舒适豪华的休息区以及整齐洁净的车间应该是最基本的要求。
众多豪华汽车品牌扎堆成都,沃尔沃的售后服务缺少响当当的杀手锏……p>
登录APP查看全文
