王玉香 杨琴

【关键词】护理差错; 常见原因; 防范措施

【中图分类号】R473.12 【文献标识码】B【文章编号】1004-4949(2014)06-0292-02

护理差错是指已经发生在患者身上，但未造成后果（如漏服维生素），或虽有不良后果但不严重(如错点散瞳剂，但未引起失明)的现象。在护理工作中差错事故时有发生，对患者和家属及经济利益和对护理人员的形象造成了不同程度的影响。同时，随着《医疗事故处理条例》的出台和举证倒置的实施，社会对医院增多了关注，患者及家属对护理工作提出了更高的要求。如何防范护理差错，改善医患关系，取得社会信赖，让病人放心治疗和护理，成为护理管理者所面对现实问题，因此，全面分析发生差错事故的原因，采取有效的防范措施，对减少差错事故的发生，确保医疗安全，有着十分重要意义。

1 护理差错常见原因

1.1 专业知识欠缺，业务素质低 新上岗护士、合同制护士(因经常更替)整体素质偏低。由于工作时间短、经验少，对临床中一些问题不能正确判断、处理或未采取预见性治疗护理。

1.2 护理人员工作责任心不强 病情变化时未及时通知医生；交班时应当注意的问题既没有给患者交代也未给下一班的护士交代。观察病情不仔细、不到位，表现为不按时巡视病房，患者病情变化未及时发现；对患者的主诉不重视，而延误了抢救时间。

1.3 对执行各项规章制度不严格不能严格执行临床护理必须执行的“三查八对”制度，造成错用药。在用药查对时，只喊床号，不喊姓名，致使给患者输错液体或发错口服药；……